0x80240031 windows 10

Ошибка & # 8216; 0x80240031c & # 8217; в Windows 10

0x80240031 windows 10

Обновление Windows 10 не всегда просто, и время от времени могут возникать некоторые проблемы. Некоторые пользователи получают ошибку 0x80240031c при обновлении Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как исправить эту ошибку.

Ошибка 0x80240031c в Windows 10 и как ее исправить?

.

  1. Войти с локальной учетной записью
  2. Удалить папку Windows.old
  3. Отключить или временно удалить антивирусную программу
  4. Обновление с использованием проводного соединения
  5. Отключите драйверы видеокарты
  6. Выполнить автоматический ремонт
  7. Запустите средство устранения неполадок обновления
  8. Запустите сканирование SFC
  9. Запустить DISM
  10. Перезапустите компоненты Центра обновления Windows
  11. Перезапустите сервис BITS

Решение 1. Войдите в систему с локальной учетной записью .

Если вы обновляетесь до более новой сборки Windows 10 и используете свою учетную запись Microsoft для доступа к Windows 10, возможно, вы захотите перейти на локальную учетную запись, чтобы исправить ошибку 0x80240031c.

Есть два способа сделать это: вы можете создать новую локальную учетную запись и переключиться на нее, или вы можете изменить свою текущую учетную запись на локальную. Чтобы создать новую локальную учетную запись, следуйте этим инструкциям:

  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Перейдите в раздел Аккаунты> Другие пользователи .
  3. В разделе «Другие пользователи» нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
  4. Выберите У меня нет информации для входа этого человека , а затем нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
  5. Введите имя пользователя и пароль для этого пользователя.
  6. Теперь вам нужно выйти из своей учетной записи и переключиться на новую локальную учетную запись, которую вы только что создали.
  7. После переключения на новую учетную запись попробуйте обновить Windows 10.

После этого вы можете удалить локальную учетную запись. Если вы хотите изменить свою учетную запись с учетной записи Microsoft на локальную учетную запись, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Аккаунты> Ваш аккаунт .
  2. Затем нажмите Войти с локальной учетной записью .
  3. Введите пароль для своей учетной записи и нажмите Далее .
  4. Теперь введите имя пользователя и пароль , которые вы хотите использовать. После этого нажмите Далее .
  5. Затем нажмите Выйти и завершите.
  6. Снова войдите в свою учетную запись и попробуйте обновить Windows 10 еще раз.

Решение 2. Удалите папку Windows.old .

Если вы обновились с Windows 8 или Windows 7, у вас может быть папка Windows.old на вашем главном жестком диске.

Эта папка содержит все из вашей старой операционной системы, и вы можете использовать эту папку, чтобы вернуться к предыдущей версии Windows.

Однако, если вы выполнили чистую установку или использовали Windows 10 более месяца, эта папка, вероятно, отсутствует на вашем жестком диске.

Иногда эта папка может быть причиной ошибки 0x80240031c в Windows 10, поэтому обязательно удалите ее. После удаления папки Windows.old вы не сможете вернуть предыдущую версию Windows, так что имейте это в виду.

Решение 3. Отключите или временно удалите антивирусное программное обеспечение .

Иногда ошибка 0x80240031c вызвана антивирусным программным обеспечением, поэтому перед обновлением убедитесь, что антивирусное программное обеспечение отключено. Если проблема сохраняется, даже если антивирусное программное обеспечение отключено, удалите антивирус и попробуйте обновить Windows 10 еще раз.

Пользователи сообщают, что причиной этой проблемы является антивирус AVG, но если вы используете другое антивирусное программное обеспечение, обязательно отключите его или удалите, если вы получаете сообщение об ошибке 0x80240031c.

Решение 4. Обновление с использованием проводного соединения

Сообщалось, что эта ошибка появляется при попытке обновить Windows 10 с помощью беспроводной или мобильной сети, такой как Verizon 4G LTE, AT & T 4G LTE и т. Д. Если вы используете беспроводную или мобильную сеть, подключите устройство к проводной сети. и попробуйте выполнить обновление снова.

Решение 5. Отключите драйверы видеокарты .

Драйверы графической карты могут вызывать проблемы при обновлении Windows, поэтому рекомендуется отключить драйвер графической карты при обновлении Windows. Для этого просто зайдите в диспетчер устройств, найдите свою графическую карту, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

После того, как вы отключили драйвер видеокарты, попробуйте выполнить обновление еще раз.

Решение 6 – Выполнить автоматическое восстановление

Если проблема не устранена, вы можете выполнить автоматическое восстановление, чтобы устранить эту проблему. Чтобы выполнить автоматическое восстановление, вам нужно использовать расширенный запуск.

Чтобы получить доступ к расширенному запуску, вам нужно сделать следующее:

  1. В Windows 10 удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и нажмите кнопку питания. Из списка вариантов выберите «Перезагрузить».
  2. Ваш компьютер перезагрузится и перейдет в меню «Расширенный запуск».
  3. Теперь вам нужно выбрать «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Автоматическое восстановление».

Если автоматическое восстановление не устраняет эту проблему, возможно, вы захотите обновить свой компьютер. Для этого вам нужно повторить шаг 1 из этого решения и выбрать «Устранение неполадок»> «Обновить компьютер».

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок обновления .

Следующее, что мы собираемся попробовать, – это запуск встроенного средства устранения неполадок Windows 10. Этот инструмент устранения неполадок может решить различные проблемы, в том числе проблему обновления.

Вот как запустить средство устранения неполадок обновления в Windows 10:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
  3. Выберите Центр обновления Windows и перейдите в Запустите средство устранения неполадок.
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дайте процессу завершиться.
  5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8. Запустите сканирование SFC

Поскольку мы связались с инструментом устранения неполадок, вы можете также попробовать сканирование SFC. Это инструмент командной строки, который в основном сканирует вашу систему на наличие потенциальных проблем и автоматически разрешает их (если это возможно).

Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
  2. Введите следующую строку и нажмите Enter: sfc/scannow
  3. Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
  4. Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
  5. Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 9. Запустите DISM .

И, наконец, последний инструмент для устранения неполадок, который мы собираемся попробовать, – это обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM). Как следует из названия, этот инструмент заново развертывает образ системы и, мы надеемся, может «стереть» проблему.

Вот как запустить DISM в Windows 10:

  1. Откройте командную строку, как показано выше.
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
      • DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
  3. Подождите, пока процесс закончится.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
      • DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Источник: C: \ RepairSource \ Windows/LimitAccess
  6. Обязательно замените путь C: \ RepairSource \ Windows на вашем DVD или USB.
  7. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Решение 10. Перезапустите компоненты Центра обновления Windows .

Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Вот как это сделать:

  1. Запустите Командную строку от имени администратора.
  2. При запуске Командная строка выполните следующие команды:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • чистые стоповые биты
  • Чистый стоп-сервер
  • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • чистые стартовые биты
  • net start msiserver

Решение 11. Перезапустите службу BITS .

Последнее, что мы собираемся попробовать, – это перезапустить службу BITS, которая отвечает за получение обновлений. Вот как можно сбросить службу BITS:

  1. Перейдите в Поиск, введите services.msc, и откройте Службы .
  2. Найдите Фоновую интеллектуальную службу передачи . Нажмите правой кнопкой мыши и откройте Перезагрузить .
  3. Подождите, пока процесс перезапустится.
  4. Теперь на вкладке Общие найдите тип Автозагрузка и выберите Автоматически .
  5. Если BITS не запущен, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск .
  6. Подтвердите выбор и закройте окно.

Мы должны упомянуть использование опции обновления в качестве последнего решения, и только если вы не можете исправить ошибку 0x80240031c каким-либо другим способом.Имейте в виду, что обновление вашего ПК приведет к удалению загруженного программного обеспечения и файлов, хотя ваши личные документы и универсальные приложения будут сохранены, поэтому используйте его как последнее средство.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник: https://generd.ru/fix/oshibka-0x80240031c-v-windows-10/

How to get rid of Windows 10 error code 0x80240031?

0x80240031 windows 10

There are users who are having trouble installing the Windows 10 Anniversary Update. They find that the progress gets stuck at around 40%. This problem is usually accompanied by the Error Code 0x80240031.

It can be frustrating to encounter this issue, especially when you are making an effort to upgrade your operating system. If you are one of the unlucky victims of this problem, just keep reading this article.

By the end of this post, you will know how to fix the Error 0x80240031 on Windows 10 Update.

What Is the Windows 10 Error Code 0x80240031?

The Error Code 0x80240031 usually appears during an upgrade from older Windows operating systems to a newer one. Before, it only affected Windows 8 and Windows 8.1 updates. However, these days, it has also become a common issue for Windows 10.

In general, the Error Code 0x80240031 is caused by corrupted, damaged, or missing registry files, Windows update files, or system files. It is possible that somewhere along the update installation process, the software became corrupted. Consequently, the user will not be able to install the update successfully.

If you’re dealing with the same problem, do not worry. We have some tips that will help you fix the Windows 10 Insider Preview 14986 Error 0x80240031.

Solution 1: Performing a Clean Boot

One of the reasons why you can’t install the updates is because there are programs or system files that are interfering with the process. So, we recommend performing a clean boot to disable them. Here are the steps:

  1. On your keyboard, press Windows Key + S.
  2. Now, type “msconfig” (no quotes) inside the Search box.
  3. Press Enter to open System Configuration.
  4. Click the Services tab, then select the ‘Hide all Microsoft services’ option.
  5. Click the Disable all button.
  6. Now, you need to go to the Startup tab.
  7. Click Open Task Manager.
  8. The next step is to disable all the startup items in the Task Manager.
  9. Exit the Task Manager, then go back to System Configuration and click OK.
  10. Restart your PC.

Now, you can try to install the update again while you are in clean boot mode. If you complete the process successfully, you can restart your computer in regular mode. Here’s how to do that:

  1. Press Windows Key + R on your keyboard.
  2. Inside the Run dialog box, type “msconfig” (no quotes).
  3. Click OK to launch System Configuration.
  4. Once the System Configuration window is up, click the General tab.
  5. Select Normal Startup.
  6. Now, go to the Services tab, then deselect the ‘Hide all Microsoft services’ option.
  7. Go to the Startup tab, then click the Open Task Manager link.
  8. Once the Task Manager is up, click Enable All to activate all startup programs.
  9. Restart your computer by clicking OK.

Solution 2: Repairing Damaged System Files

As we’ve mentioned, one of the causes of the Error Code 0x80240031 is damaged system files. So, you must run a DISM scan to fix these files. To proceed, follow the instructions below:

  1. Go to your taskbar, then click the Search icon.
  2. Type “Command Prompt” (no quotes).
  3. Right-click Command Prompt from the results, then select Run as Administrator.
  4. Once Command Prompt is up, run the command below:

dism /online /Cleanup-image /restore health

The process will take a couple of minutes to complete. It is important that you avoid interfering with it.

Solution 3: Disabling Your Graphics Card Driver

Another reason why the update Error Code 0x80240031 shows up is because of issues with your graphics card driver. So, if you want to be able to upgrade your operating system successfully, we suggest that you disable your graphics card driver temporarily. Here are the steps:

  1. Launch the Run dialog box by pressing Windows Key+R on your keyboard.
  2. Now, type “devmgmt.msc” (no quotes), then click OK to proceed.
  3. Once the Device Manager window is up, expand the contents of the Display Adapters category.
  4. Right-click your graphics card, then choose Properties from the options.
  5. Go to the Driver tab, then select Disable.
  6. Click OK to proceed.
  7. Restart your PC, then try to upgrade your operating system again.

Once you’ve upgraded your OS successfully, we recommend installing the latest versions of your drivers. There are various ways to do this. For instance, you can go the manufacturer’s website and look for updates for your drivers.

However, keep in mind that this option has real risks. If you install an incompatible driver, you might end up dealing with system instability issues. Moreover, you might need to dedicate a lot of time to complete the process.

As such, we recommend automating the process with the help of a powerful tool  Auslogics Driver Updater. This software program immediately recognizes your operating system version and processor type after you activate it.

What’s more, it only takes a click of a button to update all your drivers to the latest versions recommended by the manufacturers.

So, you will be able to fix the Windows 10 Insider Preview 14986 Error 0x80240031 and improve the performance of your computer.

RECOMMENDED

Unstable PC performance is often caused by outdated or corrupt drivers. Auslogics Driver Updater diagnoses driver issues and lets you update old drivers all at once or one at a time to get your PC running smoother

DOWNLOAD NOW

Solution 4: Performing an Automatic Repair

If you’ve tried the solutions we shared above yet the Error 0x80240031 persists, we suggest resolving the problem by performing an automatic repair. Here are the steps:

  1. Click the Windows Logo on your taskbar.
  2. Now, click the Settings icon, which looks a gear symbol. Doing so should launch the Settings app.
  3. Select Update & Security.
  4. Click Recovery from the left-pane menu.
  5. Go to the right pane, then click Restart Now under Advanced Startup.
  6. Follow this path:

Troubleshoot ->Advanced Options ->Automatic Repair

Solution 5: Performing an SFC Scan

You can also use the System File Checker to troubleshoot the Error Code 0x80240031. Here’s a step-by-step guide:

  1. You need to run Command Prompt as an administrator. To do this, click the Search icon on your taskbar, type “cmd” (no quotes), then right-click Command Prompt from the results.
  2. Select Run as Administrator from the options.
  3. Once Command Prompt is open, type “sfc /scannow” (no quotes).
  4. Press Enter to run the command line.

After the System File Checker is done locating and repairing issues, you can restart your PC. Try to upgrade your operating system.

These solutions should be enough to help you get rid of the Error Code 80240031. If there are other Windows 10 issues you’d us to resolve, please feel free to ask your questions in the comments below.

Do you this post?

Источник: https://www.auslogics.com/en/articles/fix-windows-10-error-0x80240031/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.