Где находится директ

Содержание

Где находится директ в Инстаграме и как его можно найти?

Где находится директ
Как работать

Amelie

В пятой версии Инстаграма пользователям стала доступна опция директ.

Несмотря на полезность данной функции, многие пользователи не знают, где находится директ в Инстаграме, и какие возможности он открывает перед участниками данной социальной программы.

В этой публикации мы детально рассмотрим, что собой представляет Direct Instagram, и научимся грамотно использовать его функционал для общения и продвижения аккаунта.

Что такое Инстаграм директ?

Instagram Direct – это своего рода мессенджер, который позволяет отправлять текстовые сообщения, картинки, короткие видеоролики, смайлы другим пользователям Инсты.

В отличии от ленты, где опубликованная картинка доступна для просмотра всем подписчикам, директ предназначен для обмена информацией только с избранными пользователями площадки, выбранными отправителем.

Системой допускается создание чата не более чем между 15 пользователями.

Кому это нужно? Всем, кто хочет оповестить определенный круг людей о предстоящем событии, акции, распродаже, конкурсе, распространении акционных купонов и  пр. Кроме этого, директ можно прекрасно использовать в личных целях, для приватной переписки и обмена фотографиями, проведении онлайн-уроков. Прочитать сообщение сможет только адресат или круг лиц, обозначенный отправителем сообщения.

Где он находится?

Теперь нужно разобраться, где находится Директ в Инстаграме при использовании мобильного приложения. Итак, чтобы войти в Direct нужно выполнить следующие действия:

  • Обновить приложение до последней версии.
  • Открыть клиент на смартфоне или планшетном ПК.
  • Войти в свой аккаунт. В правом верхнем углу главной страницы будет значок в виде бумажного самолетика, клик по которому открывает мессенджер.

В принципе все. Вы открыли раздел сообщений, в котором будет список ваших подписчиков, поисковая строка и значок фотокамеры для отправки изображений.

Как им пользоваться?

Пользоваться Direct очень просто, ведь данная функция работает одинаково на Айфонах и мобильных устройствах, работающих под управлением Андроид. После входа в меню директа выполните следующие действия:

  • Кликните по кнопке «Новое сообщение».
  • Поставьте галочку напротив подписчика или фолловеров, которым адресовано данное сообщение. Если получатель не является представителем вашей аудитории, то введите его ник в поисковую строку, а после того, как система его отыщет, поставьте отметку напротив имени его профиля.

Далее, вы можете набрать текстовое сообщение, отправить мгновенное фото, нажав на значок фотоаппарата в правом верхнем углу окна, загрузить изображение из галереи.

Чтобы отправить сообщение, фото или видеофайл, коснитесь стрелочки в нижней части экрана.

Чтобы поделиться с другом  чужим изображением следует кликнуть на «самолетик» под выбранным постом, указать получателя и подтвердить отправление сообщения.

Что еще умеет Директ:

  • фильтр сообщений по Входящим, Непрочитанным и Помеченным;
  • сортировка на группы: Основная и Общая;
  • режим Ограничения: можно ограничить чат с конкретным пользователем. Он не будет видеть находитесь ли в сети, и читали ли его сообщения.

Как зайти в директ с ПК?

Существует достаточно большой круг лиц, которые предпочитают пользоваться web-версией Инстаграм. В этом есть смысл, ведь просматривать фото на большом экране и писать комментарии на физической клавиатуре значительно удобнее, чем делать все те же действия на смартфоне.

В 2020 году Direct стал доступен в веб-приложении Инсты. Но можно использовать целых три способа использования директа на ПК:

  1. Установка приложения Instagram для ОС Windows 10.
  2. Применение эмуляторов Андроид.
  3. Использование функционала сторонних сервисов.

Первый вариант самый простой и надежный. Рассмотрим основные этапы установки клиента для ПК.

  • входим с компьютера в Microsoft Store;
  • находим и открываем приложение;
  • кликаем по кнопке «Получить»;
  • устанавливаем клиент на ПК и авторизуемся.

Интерфейс и функционал декстопной версии Инстаграм практически не отличается от мобильного приложения. Для работы в Директ нужно кликнуть на знакомый «самолетик» в правом верхнем углу экрана.

Если вы обладатель «старого железа» и не можете обновить систему до Windows 10, то воспользуйтесь одним из эмуляторов Андроид. После установки, следует (через эмулятор)т войти в магазин приложений, скачать последнюю версию клиента для мобильных устройств и использовать его как было рассказано выше.

Заключение

В этой публикации мы рассказали, где находится директ в Инстаграме, в мобильном клиенте и web-версии для ПК.

Мессенджер не только выводит общение между пользователями на новый уровень, но и может использоваться для распространения спама, за которым зорко следит администрация.

Чтобы не попасть под блокировку следует чтить лимиты Инстаграм, которые касаются и допустимого количества сообщений в директ.

Источник: https://smmx.ru/insta/admin/gde-nahoditsya-direkt-v-instagrame.html

Что такое Директ (Direct) в Инстаграме – где он находится на компьютере и телефоне

Где находится директ

Direct – это сервис в приложении Instagram, который предназначен для общения пользователей внутри сети. Социальная сеть регулярно совершенствуется, поэтому она может составить конкуренцию известным мессенджерам. Рассмотрим, что такое Директ в Инстаграме, для чего он нужен и как им пользоваться.

Где находится Директ

Функции Директа следующие:

  • обмен текстовыми сообщениями;
  • отправка файлов мультимедиа: фотографий и видеороликов;
  • сохранение публикаций, которые понравились;
  • создание групповых чатов.

Личные сообщения в Инстаграме доступны с мобильного телефона и официального приложения для Windows 10. Они позволяют пользователям общаться приватно, не открывая другие мессенджеры.

Рассмотрим, где находится Директ в Инсте в мобильной и десктопной версиях приложения.

В приложении на телефоне

чтобы найти direct, выполните шаги:

  1. запустите инстаграм и перейдите на страницу с новостями.
  2. нажмите на иконку в виде самолетика в верхнем правом углу.
  3. из списка пользователей выберите нужного человека. чтобы быстрее его найти, можно воспользоваться строкой поиска, расположенной вверху.

появится окно с диалогом. напишите сообщение и нажмите кнопку «отправить», пользователь получит послание моментально.

в web-версии на пк

в браузерной версии инстаграма отправлять сообщения нельзя. для операционной системы windows 10 есть десктопная версия, которая по возможностям практически не отличается от мобильной.

чтобы открыть direct instagram на компьютере, следуйте инструкции:

  1. запустите приложение и откройте страницу с новостной лентой.
  2. нажмите на значок в виде самолетика.

откроется список контактов.  для перехода в окно с диалогами, выберите нужного человека.

если на компьютере установлена ос windows 7 или xp, отправить сообщение через директ можно двумя способами:

  • скачать эмулятор андроид на пк. например, bluestacks. с его помощью можно загрузить приложение социальной сети из магазина play маркет и пользоваться всеми функциями.

  поздравительные открытки с 8 марта для инстаграмм

скачать bluestacks

  • установить расширение в браузер, которое открывает доступ к директу. дополнения позволяют сделать сервисы и социальные сети более функциональными. к примеру, плагин downloader for instagram может открыть мобильную версию инастаграма в браузере.

скачать расширение downloader instagram

некоторые онлайн-сервисы также помогают попасть в директ с компьютера.

ограничения в использовании директа

В приложении Instagram есть ограничения по отправке сообщений. Это нужно для того, чтобы уменьшить количество рекламных рассылок и спама.

Для использования Direct существует несколько правил:

  1. Если человек не является вашим подписчиком, сообщение он прочитает после того, как разрешит отправку посланий в настройках своего аккаунта.
  2. Существует лимит на отправку личных сообщений. За сутки можно отправить не более 100 писем подписчикам. А также 50 сторонним пользователям.

Если Директ используется для поддержки связи с друзьями, лимита должно хватить. Предприниматели, использующие Инстаграм как сервис для раскрутки, часто занимаются коммерческой деятельностью и отправляют предложения об услугах или товарах. При отправке множества сообщений с одинаковым текстом, аккаунт могут заблокировать.

Администрация может заблокировать аккаунт на неопределенное время, если есть жалобы от других пользователей.

Что можно отравлять

Любой современный мессенджер позволяет обмениваться мультимедийными файлами. Инстаграм не исключение.

С его помощью можно делиться:

  • фотографиями из ленты;
  • картинками из внутренней памяти телефона;
  • фотоснимками, сделанными камерой устройства в реальном времени.

Чтобы отправить понравившуюся публикацию из новостной ленты, нужно под ней нажать на самолетик, а затем выбрать получателя. Можно подписать публикацию в специальном окне.

Чтобы поделиться фотографией, для этого нужно зайти в Директ и выбрать получателя.

В строке внизу есть иконки, которые предназначены для следующего:

  1. Иконка в виде фотоаппарата слева отправляет снимок, который можно сделать здесь и сейчас. С помощью встроенного редактора его можно отредактировать.
  2. Чтобы прикрепить фотографию из галереи, нажмите на иконку фотографии справа от строки для ввода сообщения.

Действия в Web-версии Instagram аналогичны. Через эту панель можно отправлять ые сообщения, стикеры и гифки.

Можно ли удалить сообщения

В Инстаграме удалить сообщения возможно несколькими способами, в зависимости от того, от какого письма нужно избавиться:

  1. Если нужно удалить сообщение у себя и у собеседника, вызовите меню долгим нажатием и выберите пункт «Отменить отправку». Послание будет стерто, даже если человек уже прочитал его.
  2. Чтобы удалить диалог полностью, найдите его в Директе и долгим нажатием вызовите дополнительный список опций, где нужно выбрать «Удалить».

Если нужно, чтобы собеседник удалил отправленное сообщение, попросите его сделать это первым способом. Также вы можете добавить человека в черный список или пожаловаться на него.

Отправить личные сообщения в Инстаграме можно через встроенный чат Директ. Функция была введена недавно, но стала популярной среди пользователей.

Чтобы не рассылались рекламные предложения и спам, на количество посланий в сутки действует лимит. Для общения это не мешает, но спасает от нежелательных писем.

Чтобы никто не смог узнать личную информацию, сообщение можно удалить не только у себя, но и у собеседника.

Источник: https://instagram-rus.ru/direct-instagram

Директ инстаграм что такое, где находится, как написать в direct и пользоваться

Где находится директ

Instagram позволяет не просто рассказать о своей жизни другим пользователям, но и вести коммерческую и рекламную деятельность. В статье погорим о функции обмена сообщениями, с помощью которой можно общаться с другими подписчиками, создавать группы и обмениваться цифровым контентом – директ Инстаграм.

Что такое директ

Социальная сеть Инстаграм имеет множество встроенных графических элементов, фильтров и инструментов способных превратить вашу фотографию или видеоролик в качественный контент. Итак, что же такое директ в инстаграме и как им пользоваться.

Данный сервис представляет собой простой и удобный личный чат. Он позволяет выполнять следующие функции:

  1. Передача и прием текстовых сообщений в приватном канале между пользователями.
  2. Обмен цифровыми материалами – изображениями, видеороликами и ссылками.
  3. Репост контента от другого подписчика или сообщества.
  4. Создание и общение в групповом чате. В одну группу может одновременно входить не более 32 человек.
  5. Возможность разговора по видеозвонку.

Как отправить сообщение

Вкладку директа найти очень просто, она расположена на основной странице в новостной ленте на верхней панели. Иконка выглядит в виде бумажного самолетика, нажав на нее, попадете в личный чат. Здесь можете выбрать нужного пользователя и отправить ему текстовое сообщение или приложенный цифровой контент.

Следует учитывать, что у директа Инстаграма есть одно важное ограничение. Социальная сеть установила строгий лимит на количество отправленных сообщений.

Согласно требованиям, можете написать не более 50 писем посторонним лицам, на которых не подписаны, а переговоры между друзьями и подписчиками имеют предел в 100 штук.

Подобные меры были введены сервисом для предотвращения спама и использования рекламных рассылок.

За нарушение указанных норм Instagram имеет полное право ограничить доступ и забанить профиль.

Ниже подробно рассмотрим, как начать общение на мобильных устройствах с разной операционной системой.

С Андроида

Если пользуетесь мобильным приложением на смартфоне с операционной системой Андроид, то процедура отправки личного сообщения будет выглядеть следующим образом:

  1. Запустите утилиту на телефоне.
  2. Выполните вход в свою учетную запись, пропишите личный пароль и логин.
  3. После этого окажетесь на основной странице сервиса с новостной лентой.
  4. Раздел личного чата расположен на верхней панели рабочего пространства. Иконка изображается в виде бумажного самолетика.
  5. Кликнув на нее, на экране появится новое окно, в котором будет представлен список всех ваших подписчиков.
  6. Выберите нужного человека.
  7. На дисплее отобразится чат с полем для ввода.
  8. Напишите личное сообщение и отправьте его получателю, нажав соответствующую кнопку.

Чтобы написать письмо постороннему аккаунту, на которого вы не подписаны, проделайте следующую процедуру:

  1. Найдите в социальной сети нужную учетную запись.
  2. Под наименованием профиля выберите раздел – написать.
  3. Пропишите текст сообщения.
  4. Отправьте запрос.

После этого получатель должен подтвердить и разрешить прием послания, в противном случае сообщение будет заблокировано.

Если вам поступило новое сообщение, то получите уведомление, а также на индикаторе директа загорится цифра (количество новых писем).

С Айфона

Порядок написания личного сообщения с Айфона производится согласно инструкции, представленной выше. Разница заключается лишь в размещении основных элементов управления на рабочем пространстве. Чтобы отправить письмо, следуйте алгоритму:

  1. На главной странице социальной сети найдите иконку в виде бумажного самолета и нажмите на нее, она располагается в верхнем углу экрана.
  2. Откроется список всех пользователей, на которых вы подписаны и которые подписаны на вас.
  3. Выберите нужный контакт и напишите текстовое сообщение.
  4. Нажмите на кнопку отправки, готово.

Групповой чат Инстаграм может включать в себя одновременно 32 человека, чтобы его создать выполните следующие действия:

  1. Выполните вход в социальную сеть под своей учетной записью.
  2. В главном меню перейдите в директ – индикатор в виде бумажного самолета.
  3. На верхней панели найдите кнопку создания нового чата и нажмите на нее.
  4. На следующей странице будут показаны все пользователи, на которых вы подписаны.
  5. Пометьте галочкой всех, кто будет включен в общий чат.
  6. После этого откроется окно переписки. Наберите текст и отправьте получателям.

К каждому сообщению в чате можно поставить лайк, нажав на индикатор сердечка.

Отправка фото и видео

Функция директ позволяет отправлять не только текстовые сообщения, но и прикреплять дополнительный цифровой контент из внутренней памяти мобильного устройства или из личной галереи учетной записи Инстаграм. Как отправить фото и видео в direct:

  1. Зайдите в свою учетную запись в приложении.
  2. В главном меню сервиса перейдите в раздел директ.
  3. Выберите нужного пользователя для общения или создайте групповой чат.
  4. На странице набора текста нажмите на кнопку добавления материалов. Она расположена на нижней панели, возле поля для ввода, индикатор в виде гор.
  5. Нажав на иконку, откроется дополнительное меню, в котором можно выбрать фотографию или видеоролик из галереи смартфона. Помимо этого, контент можно прикрепить со своей страницы социальной сети. Для этого достаточно нажать на стрелочку, выбрав источник загрузки.
  6. Поставьте галочку напротив нужного изображения или видео и отправьте его получателю.

Существует способ гораздо проще. В своей ленте найдите нужную публикацию и под ней нажмите на кнопку в виде самолетика. Выберите нужного пользователя и отправьте.

Помимо отправки личного контента, можете поделиться с друзьями материалами из чужого сторис или ленты. Для этого:

  1. Найдите понравившуюся запись.
  2. Под публикацией кликните на кнопку в виде самолета.
  3. Укажите получателя репоста из списка своих подписчиков.
  4. Отправьте.

Следует учитывать, что в некоторых случаях ваш собеседник может не увидеть сообщение. Контент будет заблокирован, если получатель не подписан на аккаунт или сообщество, которое разместило данный материал. Проблема решается просто. Нужно подписаться на автора, после чего публикация откроется для просмотра.

Помимо прикрепления цифровых материалов видеороликов и фотографий, сервис директ позволяет выполнять следующие функции:

  1. Заснять видео или фотографию при помощи встроенной в устройство камеры в режиме реального времени и переслать собеседнику. Для этого нужно нажать на кнопку в виде фотоаппарата на странице чата.
  2. Создать ое оповещение при помощи встроенного микрофона. В меню чата нажмите на иконку в виде микрофона и зажмите ее для записи сообщения.
  3. Прикрепить к текстовому наполнению дополнительные стикеры, GIF и смайлы из широкого ассортимента встроенных инструментов для подчеркивания эмоций.
  4. Выполнить видеозвонок. Для этого откройте страницу директ чата и найдите иконку в виде видеокамеры. Нажав на нее, начнется соединение с другим пользователем с разделением экрана.

Здесь же производится настройка уведомлений. Для каждого контакта можно установить собственный режим оповещения. На странице переписки кликните на кнопку настройки, расположенную на верхней панели рабочего пространства. На следующей странице можно отключить звуковые уведомления о полученных СМС, а также заблокировать собеседника или пожаловаться на него за спам.

Проблемы и их устранение

Если возникают проблемы при отправке или при чтении полученного сообщения, либо функция полностью не работает, то причины могут быть разные: от неполадок самого мобильного устройства, до ограничения прав доступа. Ниже рассмотрим популярные ошибки и их решения:

  1. Не получается отправить сообщение, не видно новых поступлений от собеседника. Причиной некорректного отображения и работы сервиса может послужить отсутствие постоянного соединения с интернетом или низкая скорость подключения.
  2. Функция директ полностью отсутствует. Попробуйте обновить мобильное приложение и операционную систему своего мобильного телефона. Старайтесь пользоваться только актуальными версиями программного обеспечения. При необходимости удалите и заново установите утилиту.
  3. Полученное в письме вложение – видеоролик или фотография не открывается. Не сможете посмотреть цифровые материалы, если не подписаны на автора контента (касается заблокированных профилей). Решить проблему можно, подписавшись на аккаунт.
  4. Не поступают уведомления. Возможно отключена функция автоматического оповещения о полученных сообщениях. Зайдите в настройки чата и активируйте звуковые уведомления.
  5. Превысили установленный лимит общения за текущие сутки, рекомендуется подождать, пока снимут блокировку.
  6. Системные ошибки. Причиной может послужить сбой в работе самого сервиса. Попробуйте написать в чате спустя некоторое время и перезагрузите мобильное приложение.
  7. Если переписка была стерта, то восстановить сообщения в Инстаграм после удаления не получится при помощи стандартных инструментов. В таком случае остается обратиться к собеседнику или в службу поддержки, запросив у них необходимую информацию.

Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки социальной сети.

В статье рассмотрели, где находится директ в Инстаграме. В результате социальная сеть превращается в уникальный сервис с широким набором функциональных возможностей, начиная от публикации фотографий и видео, заканчивая общением в личном чате.

Источник: https://oinste.com/direkt-instagram-chto-takoe-gde-nahoditsya-kak-napisat-v-direct-i-polzovatsya/

Как пользоваться Директом в Инстаграме. Гайд по сервису

Где находится директ

Инстаграм Директ – это сервис для отправки сообщений в соцсети. Вот так просто звучит определение, но без этой функции далеко не так удобно вести дела в Инсте.

Соцсеть занимает второе место среди самых скачиваемых приложений в App Store и, согласно статистике площадки, – более 80 % аккаунтов следят хотя бы за одним бизнесом.

«800 млн человек ежемесячно посещают Instagram, чтобы узнать новости о своих увлечениях и следить за ними, но все больше и больше людей используют его для связи с любимыми компаниями.

Фактически, более 80 % аккаунтов в Instagram следят за бизнесом, а 200 млн пользователей Instagram ежедневно и активно посещают профиль компании.

В результате сообщество Instagram во многом помогает стимулировать рост малого бизнеса.»

«Две трети посещений профилей компаний приходятся на людей, которые не следят за этим бизнесом.» Данные Instagram.

Здесь вы узнаете возможности сервиса Директ в Инстаграме, как им пользоваться с максимальной эффективностью и несколько полезных лайфхаков.

Зачем нужен Директ в Инстаграме

Директ в Инстаграме – простой способ связаться с человеком на более личном уровне. Например, это возможность поделиться милыми картинками кошек с любителями кошек, и ни с кем другим. Другими словами – персонализация.

«Персонализация стимулирует импульсивные покупки: 49% клиентов купили товары, которые не собирались, из-за персональной рекомендации бренда.» Forbes

Персонализация – один из наиболее важных способов взаимодействия с потребителями. Исследование компании Epsilon говорит, что 80 % пользователей предпочтут бренд, который внимателен к своим клиентам, что, впрочем, неудивительно.

Например, вы можете лично поздравить с праздником нужного человека, сделать ему индивидуальное предложение или пригласить в игру на своей странице.

Подробнее об играх в Инсте можете узнать в статье о легальных и интересных способах вовлечь подписчиков.

Главное, не превратиться в спам-бота, атакуя случайные аккаунты одним и тем же текстом. За это Инстаграм накажет баном.

Если адресата заинтересует сообщение, он посетит ваш профиль в Инстаграме, чтобы узнать, кто же вы.

Что в этом хорошего? Да то, что люди в Инстаграме любят делиться своей жизнью. Человек отметит лайком или комментарием то, что понравилось, и его подписчики узнают о вас.

В Директе вы можете поделиться:

  • Хештегами, местоположением и текстовыми сообщениями.
  • Фотографиями или видео с устройства.
  • Временными фото и видео, которые исчезнут после просмотра получателем.
  • Публикациями в Ленте.
  • Профилями пользователей.

Теперь разберемся, где найти нужные опции и выясним, как пользоваться перепиской в Директе.

Где найти Директ в Инстаграме

С 10 апреля 2020 года обмен сообщениями в Инстаграм Директ стал доступен с персональных компьютеров и ноутбуков без дополнительных танцев с бубном. Теперь не нужно устанавливать эмулятор или вносить изменения через код элемента страницы.

На телефонах Андроид, устройствах iOS и десктопной версии Инстаграма Директ обозначается значком бумажного самолетика . Находится он в правом верхнем углу экрана

Переписка в Директ Инстаграма

Чтобы написать человеку или группе людей, переходите в Директ. Если не успели обновить обмен сообщениями в Инстаграме, скорее всего увидите такую картинку.

Обновление позволит отвечать на сообщения, полученные в Директ Инстаграма, со своей страницы в Фейсбуке. И наоборот.Единая система обмена сообщениями – отличный помощник для обслуживания клиентов, так как есть возможность работать из одного приложения.

Это ускоряет работу и облегчает общение с клиентами, особенно в напряженные периоды. Например, перед праздниками, когда получаете большой поток сообщений из Messenger и Instagram

Затем, в правом верхнем углу, нажмите на значок карандаша.

В открывшемся окне выберите одного или нескольких человек, которым хотите написать.

Также здесь можно прикрепить файлы из библиотеки устройства. Либо снять фото или видео, которые исчезнут после просмотра.

В десктопной версии съемка исчезающих фотографий и видео отсутствует

Другой вариант – отправить сообщение с личной страницы адресата. В шапке профиля есть ссылка, которая так и называется – «Написать».

Если человек не подписан на ваш, или вы на его профиль, все равно есть возможность отправить сообщение. Адресат увидит его как запрос в папке «Входящие». Если он примет запрос на переписку, все следующие сообщения будут получены им напрямую

Совет. Пользуйтесь функцией фильтра сообщений, чтобы облегчить себе работу и сэкономить время, потраченное на ответы.

Кнопка фильтра в правом верхнем углу почтового ящика Директ отсортирует сообщения в порядке непрочитанных или помеченных.

Отфильтруйте сообщения до непрочитанных и увидите только те письма, которые еще не открыты в почтовом ящике. Это включает и ответы, которые не читали в уже существующих беседах

Быстрые ответы в Инстаграм Директ

Когда используешь Инстаграм для бизнеса, часто звучат одни и те же вопросы от подписчиков. Например, «Во сколько вы открываетесь?», «Когда будет в наличии?» или «Цены еще актуальны?».

В Директе Инстаграма ситуацию решили просто и эффективно – внедрили функцию «Быстрые ответы». Она помогает без проблем ответить на повторяющиеся вопросы, ускоряя этот процесс. Доступна она только коммерческим аккаунтам, «Компания» или «Автор».

Найти ее можно так.

Открывайте профиль, жмите кнопку с тремя горизонтальными линиями. Покажется меню боковой панели, где есть доступ к настройкам Инстаграма.

Здесь жмите кнопку настроек (значок шестеренки внизу экрана) и выбирайте пункт «Компания» или «Автор». Тут найдете опцию «Быстрые ответы».

Жмите на плюсик справа вверху экрана, создавайте сообщение. Чтобы быстро использовать его в переписке, в строку под сообщением вставьте любое слово. Это может быть первое слово вашего ответа или любой набор букв, который не забудете. В беседе появится возможность вставить заготовленный текст, написав заданное слово или несколько букв.

Теперь сохраните текст. Отредактировать сообщение и добавить в него актуальную информацию сможете, когда захотите.

Посмотрите настройку на скриншотах ниже.

Опция спрятана не так уж и далеко. Просто надо знать, где искать 🙂

Совет. Иногда возникают вопросы, которые надо обсудить с командой или изучить, прежде чем отвечать.

Не позволяйте таким сообщениям потеряться в почтовом ящике. И не забудьте ответить позже, когда будете готовы.

Сразу напишите что-то вроде: «Спасибо, что обратились! Мы проверим данные (наличие на складе, сроки доставки и т.д.) и свяжемся с вами до конца дня». Это покажет подписчикам, что вы работаете над их запросом.

Затем подстрахуйтесь. Функция «Пометить сообщение» подчеркнет, что письмо требует вашего внимания.

Для этого откройте сообщение, которое хотите выделить, и коснитесь значка флажка в правом верхнем углу экрана.

Как удалить и очистить переписку в Директ

Если часто пользоваться Директом в Инстаграме, почтовый ящик будет забит старыми беседами, которые потеряли актуальность. От них желательно избавиться как от ненужных вещей – навести порядок. Порядок на рабочем столе – порядок в голове, как сказал давным-давно неизвестный мне (а также Гуглу и Яндексу) мыслитель.

Избавиться от всех диалогов сразу не выйдет, только выборочно.

Зайдите в Директ. На странице беседы найдите устаревшие сообщения и проведите пальцем влево (iOS), чтобы открыть опцию «Удалить». Для Android – нажмите и удерживайте беседу, которую хотите выбросить в корзину.

Этот способ поможет удалить беседу полностью, но только из вашего почтового ящика. У адресата останется вся переписка
Бывает, что необходимо удалить только последнее отправленное сообщение, а переписку надо сохранить. Это можно устроить.

Откройте беседу и долгим нажатием на сообщение вызовите всплывающее окно. Выберите нужный из вариантов.

После того как отмените отправку, сообщение исчезнет для всех. Но нет гарантии, что его не успели прочитать раньше

Восстановление сообщений в Директ Инстаграм

Такой функции в настройках Инстаграма нет. Все же, попробовать можно.

Просто и быстро – обратиться к адресату, беседу с которым случайно удалили. Это не восстановит переписку в Директе. Вы увидите диалог на фото, так как собеседник сможет прислать только скриншоты общения с вами.

Другой вариант – обратиться в службу поддержки Инстаграма. Этот способ займет больше времени, зато при удачном решении вернет беседу в Директ. Техподдержка помогает решить проблему не в 100 % случаев, но не попробуешь – не узнаешь, верно?

Перейдите в настройки Инстаграма, выберите вкладку «Справка». Здесь сможете сообщить о проблеме. Желательно оставить сообщение на английском языке, в нескольких предложениях коротко описать ситуацию

Автоматический ответ в Директ

Когда вас нет в сети и приходит вопрос от пользователя – поможет автоответчик. Он отправит заранее подготовленный текст в ответ на сообщение.

Конечно, автоответчик не сможет вести полноценную переписку – он просто сообщит, что вы сейчас заняты, но увидели письмо. Все же, моментальная реакция на сообщение поможет человеку спокойно отнестись к задержке с ответом.

Для подключения функции бизнес-аккаунт в Инстаграме должен быть связан со страницей Фейсбука.

Теперь действуйте:

  • Заходите в профиль, в боковом меню слева выбирайте «Входящие».
  • Затем откройте вкладку «Automated Responses».
  • Включите пункт «Моментальный ответ».
  • Отредактируйте сообщение, которое стоит по умолчанию.

Для редактирования сообщения по умолчанию доступны 500 символов. Не забудьте поставить галочку напротив Instagram – изначально подключен только Messenger

Как отправить фото, видео или документ в Директ

Откройте переписку с пользователем в Директе или отметьте группу получателей. В поле ввода сообщения выберите нужный значок. Слева будет камера, справа – микрофон, символ картинки и плюсик. При нажатии на него откроются дополнительные значки – гифка, быстрые ответы и сердечко для отправки лайков в Директ.

В версии Директа для ПК получится отправить только фото, остальные функции доступны на мобильных телефонах

Итак, по порядку.

  • Нажатие на значок камеры запустит съемку фото и видео. Файл, сделанный в приложении, не зря называется временным. Он исчезнет из переписки сразу после того, как адресат с ним ознакомится. Хорошо использовать для передачи конфиденциальной информации, например – паролей или банковских реквизитов.
  • Долгое нажатие на значок микрофона запишет ое сообщение. Отпустите значок – запись прервется.
  • Символ картинки откроет галерею на устройстве. Здесь можно выбрать фото или видеофайл для отправки собеседнику.
  • Нажатие на GIF поможет выбрать подходящую для отправки гифку в интернете – из предложенных или с помощью поисковой строки.
  • Значок сообщения вызовет окно с быстрыми ответами на стандартные вопросы.

В Директе нельзя обмениваться документами. Зато можно отправить ссылку на облачное хранилище или любой другой внешний источник, где хранится файл.

Почитайте, как публиковать видео и гиф-файлы во все соцсети, в том числе Инстаграм, с помощью SMMplanner с компьютера.

Как отключить Директ в Инстаграме

Полностью отключить Директ в Инстаграме можно только отписавшись от всех пользователей. Но тогда лента опустеет и смысл социальной сети потеряется.

Логичнее запретить сообщения от определенных пользователей, например тех, которые атакуют ваш аккаунт спамом. Или ограничить переписку кругом ваших подписчиков.

В первом случае зайдите в Директ. Откройте сообщение от пользователя, которого хотите заблокировать. В правом углу экрана жмите на иконку с изображением буквы i.

Выбирайте пункт «Заблокировать». Адресат не получит уведомление о блокировке, но все поймет, когда не сможет отправлять вам сообщения.

На компьютере процесс блокировки ничем не отличается. Но учтите, что с блокировкой аккаунта исчезнут все лайки и комментарии под постами от этого пользователя

Для того чтобы ограничить круг лиц, которые смогут вам писать, перейдите в настройки аккаунта.

Нужный пункт находится во вкладке «Конфиденциальность». Выберите «Сообщения».

На этом экране можно выбрать какие группы пользователей смогут вам писать. Отметив пункт «Не получать запросы», вы откажетесь от получения сообщений.

Заблокировать всех просто. Но если ведете бизнес в Инстаграме лучше обойтись блокировкой отдельных спамеров

Для построения более прочных отношений со своими подписчиками Директ Инстаграм – мощный инструмент.

Источник: https://smmplanner.com/blog/vsio-pro-diriekt-v-instaghramie-printsipy-raboty-i-laifkhaki/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.