Http sysdev microsoft com support default aspx

Windows 10 шпионит за пользователями: отключаем телеметрию и сбор данных

Http sysdev microsoft com support default aspx

В этой статье мы будем разбираться, что компания Microsoft узнаёт от нас, когда мы работаем или не работаем за своим компьютером. И как личную жизнь оставить личной.

После первого запуска операционной системы в июле 2015 года, посыпался шквал критики в отношении Microsoft, которые были связаны с обработкой персональных данных пользователей.

Например, Microsoft edge (встроенный браузер) собирает информацию с поисков в интернете, Ваше местоположение обрабатывается встроенными сервисами телеметрии, вводимая информация с клавиатуры/рукописным вводом или ыми командами считывается и запоминается, постоянное «подслушивание» по микрофону, обработка контактов, текстовых сообщений, чтение жестких дисков и передача ключей шифрования на сервера Microsoft. Все негативно сказалось на первые впечатления об операционной системе

Ни в коем случае не хочу Вас запугать, что все так страшно и невозможно исправить. Раз добровольно согласились на обработку данных при первом запуске операционной системы, также добровольно возможно и отказаться без потерь гарантий компьютера или обслуживания со стороны компаний.

Выбирайте ручные настройки, и самостоятельно убирайте все галочки, которые будут встречать нас по пути. Необходимо обязательно создать локальную учетную запись (без наличия интернета), пропустив шаг подключения к Вашему Wi-Fi, либо не вставлять интернет провод в компьютер.

Если Вы уже создали учетную запись Microsoft, то лучше удалить её и пересоздать без привязки к почтовому адресу. Так вы будете оставаться анонимным.

После того, как мы увидели рабочий стол нашего компьютера, надо изменить политику конфиденциальности. Проходим дальше: Пуск – Параметры – Конфиденциальность. Здесь в разделе: «Общие» запрещаем все манипуляции.

Ниже слева заходим в «диагностики и отзывы» Выбираем Базовый. Отключить весь сбор информации, к сожалению, нельзя, так как большинство вещей являются обычной диагностикой самого устройства.

Пролистав ниже, убираем все галочки. Раз мы не можем отключить диагностику полностью, можем запретить отправлять эти данные самой Майкрософт. В самому низу есть пункт «Частота формирования отзывов», там в выпадающем окне выбираем «Никогда».

Дальше мы отключим обновления. Так как обновления выходят часто, то наши манипуляции будут терять актуальность, в связи с тем, что параметры будут принудительно включаться. Переходим к:

Пуск – Параметры – Обновление и безопасность Windows – Дополнительные параметры. Там убрать галочки с первых 4 пунктов, дальше можно оставить как есть.

Дальше переименуем ПК. Для этого рядом с кнопкой «Пуск» есть значок лупы (поиск).

Нажимаем и вписываем в поле запроса «О компьютере». Заходим в раздел «о компьютере», который находится в строке «Лучшее соответствие». 

Пролистав, чуть ниже увидим кнопку «Переименовать этот ПК». Пишем на латыни удобное для нас имя. Это необходимо сделать, так как Windows автоматически раздает имена ПК, и, если ваш компьютер окажется в публичной сети, его будет сложнее идентифицировать.

Это оказалось просто? Тогда давайте повысим сложность.

Правой кнопкой мыши по меню Пуск – Windows PowerShell Администратор.

начинаем вводить скрипт:

sc delete DiagTrack

sc delete dmwappushservice

C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\AutoLogger\AutoLogger-Diagtrack-Listener.etl

notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Каждый скрипт подтверждаем нажатием «Enter», после чего наш PowerShell должен выглядеть как на приведённом скриншоте ниже.

После ввода скрипта. Появится окно нашего блокнота.

В конце текстовика вписываем следующее:

127.0.0.1 localhost

127.0.0.1 localhost.localdomain

255.255.255.255 broadcasthost

Будет все выглядеть, как на картинке ниже. Сохраняем этот файл. Этим мы отключаем работу с внешними ресурсами и отключением рекламы во многих встроенных или выпущенных программах самой Microsoft.

Теперь будем изменять локальные групповые политики, чтобы отключить OneDrive, встроенный антивирус и часть телеметрии. 

Нажимаем сочетание клавиш: Win+R, открывается окно «Выполнить»:

в нем непосредственно уже пишем в строке «открыть» следующий запрос:

gpedit.msc 

У нас откроется Конфигурация компьютера. В этом разделе выбираем Административные шаблоны, практически в самом низу выбираем «Компоненты Windows», далее папку «Сборки для сбора данных и предварительные сборки» и отключаем телеметрию.

В меню Компоненты сборки выбираем OneDrive и отключаем его.

Следом тут же отключаем Защитника Windows. Советую воспользоваться посторонним антивирусом, а не в первоначальный встроенный.

Дальше находим в компонентах Windows – Антивирус программа. Выключаем параметр, выделенный на приведённом скриншоте ниже.

Один из последних моментов – в реестре нужно отключить телеметрию полностью, чтобы ваш ПК меньше собирал технической информации. Нажимаем уже привычные нам Win+R. Пишем regedit. Откроется окно, где нам нужно будет перейти: 

нажимая каждый раз на значок стрелочки, и под конец кликаем уже на саму папку «DataCollection»:

Где меняем значение 1 на 0. После нажимаем ОК.

Самое последнее, что мы сделаем, так это проверим нет ли нашего голоса, записанного нашим же ПК. Для этого проследуем по пути:

C:\Windows\Temp 

Там можно обнаружить записанный голос в формате WAV. Если есть – можете смело удалять. Как показала практика, слежкой занималась не сама Windows, а фильтры, установленные в микрофон. Самый действующий вариант – отключение микрофона через панель задач.

Итак, мы научились контролировать свои действия, как в интернете, так и за его пределами. Необходимо понимание того, что компании действуют в целях больше рекламных, нежели наблюдательных. 

Для лучшего эффекта, советуем также не использовать встроенные программы наподобие GrooveMusic, просмотр фотографий, а использовать посторонний софт. 

Источник: https://club.dns-shop.ru/blog/t-93-programmnoe-obespechenie/20001-windows-10-shpionit-za-polzovatelyami-otkluchaem-telemetriu-i-sbo/

Установка обновлений на

Http sysdev microsoft com support default aspx

Microsoft в соответствии с жизненным циклом своих операционных систем постоянно отбрасывает тянущийся за ней хвост поддержки устаревших ОС – уже давно “отстреляна” Windows XP (8 апреля 2014) и Windows Vista (11 апреля 2017), и даже Windows 7 в этом году удостоился той же судьбы (14 января 2020). Ну и по серверным версиям: 14 июня 2015 прекращена поддержка Windows Server 2003, и в то же 14 января 2020 г. завершилась поддержка Windows Server 2008 и 2008 R2.

Единственной актуальной десктопной версией Windows остаётся Windows 10, хотя для Windows 8.1 ещё действует расширенная поддержка (до 10 января 2023 г.

), но основная уже прекращена ещё 9 января 2018 г.

Также и по серверным версиям, актуальной ещё остаётся Windows Server 2016 (основная поддержка закончится только 11 января 2022) и, естественно, новая Windows Server 2019 (она же по сути 2016 R2).

Естественно, работать на устаревших ОС, не получающих новых обновлений безопасности попросту опасно, но для домашнего использования многие на это забивают – мол, ничего страшного не случиться.

Опасное заблуждение, но, в принципе, при соблюдении определённых правил (антивирус, брандмауэр, подключение к интернету через роутер со своей защитой, регулярный бэкап собственных данных в “облака” и на оффлайновые носители) жить можно.

Вот и мне тут принесли древний ноутбук от ASUS, который хотелось бы вернуть замусоренную разными программами Windows Vista в нормальное, изначально чистое состояние.

Я-то, конечно, сразу предложил установить на него ради эксперимента Linux Mint, но предложение было отвергнуто: нужно было специальное ПО, которое есть только под Windows, т.е. предполагалось не совсем домашнее применение. Хотя какая там работа может быть на Core 2 Duo P8400 с 3 Гб оперативной памяти (ОС 32 битная) – ну не знаю.

Восстановить систему удалось быстро и легко: сохранился комплект из DVD-диска восстановления и диска с драйверами для ноутбука. Всё отлично отработало и представило Windows Vista с первым сервис-паком. Вот всё бы ничего, но мало того, что сама система древняя, так и практически чистая, даже без второго сервис-пака.

Ну Service Pack 2 удалось скачать с официального сайта (попробуйте, кстати, найти на официальном сайте дистрибутив самой Висты), и даже Internet Explorer 9 удалось скачать и установить. А вот дальше начались сложности: Центр обновления Windows показывал фигу (точнее ошибку с кодом 80244019). Точнее сначала он обновился до версии 7.6.7600.

256 (последней для Windows Vista), а потом стал уже показывать эту ошибку:

Я и до этого сталкивался с проблемами обновления свежеустановленных ОС: и с Windows 7 и с Windows Server 2012, но там ошибка была в другом – центр обновления никак не мог за вменяемое время собрать хотя бы список этих обновлений и помогал иногда сброс настроек центра обновлений, а иногда накатка определённого количества обновлений вручную (по списку), а затем и центр обновления начинал с трудом, но ворочаться, выполняя свою функцию. Но тут подобный подход не помог: ни установка рекомендуемых кем-то патчей, ни обновления корневых сертификатов, ни установка обновлений часового пояса и перехода на летнее время.

Ну и это логично, если полезть в логи и почитать что там написано. А написано там про ошибку доступа (404 код ошибки) к определённому адресу интернет-службы:

Вот она, ключевая точка:

PT + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmxPT WARNING: GetConfig failure, error = 0x80244019, soap client error = 10, soap error code = 0, HTTP status code = 404

PT WARNING: PTError: 0x80244019

Я сначала подумал что из-за каких-то сетевых проблем ноутбук не может достучаться до службы обновлений, но поскольку картина на ПК с Windows 10 такая же:

То, похоже, проблема именно в том, что ресурса такого уже нет: вот что значит – прекращение поддержки – даже центр обновлений уже не работает… Но может быть проблема в этом:

Улучшения в версии 7.6.7600.256 агента Центра обновления Windows* Усиленная инфраструктура, в которой клиент Центра обновления Windows доверяет только файлам, подписанным с помощью нового сертификата. Сертификат используется только для защиты обновлений для клиента Центра обновления Windows.

* Более безопасный канал связи для клиента Центра обновления Windows

Хотя я обновлял корневые сертификаты и списки отзывов, да и на другом ПК такая же картина, так что мимо. Но версию поновее установить уже не получится, поскольку:

Последняя версия агента Центра обновления для Windows 7, Windows Vista и Windows XP — 7.6.7600.256.

В интернете я не смог найти информацию по данной проблеме, поэтому пришлось разбираться самому.

Что делать-то? Надо устанавливать обновления вручную, все по списку, от начала и до конца.

Но руками это делать долго, да и где взять полный список нужных обновлений? Если же просто идти в каталог Центра обновлений Майкрософт и искать там всё, что связано с Windows Vista, то он отобразит только 1000 строк и далее уже не пролистать.

Так что нужен какой-то автоматизированный способ, который и найдёт, и закачает и установит необходимые обновления. Для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 такую программу я использовал и использовал удачно: UpdatePack7R2, но вот для Windows Vista она не подходит. Зато нашлась более универсальная: WSUS Offline Update. В версии 12 я не нашёл Windows Vista:

Тут минимально Windows 8.1…

Зато в версии 11 ESR нужная версия была (пусть и под названием серверной ОС Windows Server 2008, для нас главное что “w60”):

Да, Windows Server 2008 – это Vista, а Windows Server 2008 R2 – это Windows 7

Поэтому ставим нужные галки и сохраняем всё в отдельную папку (например, c:\wsus). После завершения закачки идём в эту папку и с правами администратора запускаем файл Update.cmd:

После длительного процесса установок пачки патчей (у меня получилось примерно 150 штук и 4 Гб), перезагружаем ПК и получаем Windows Vista обновлённую максимально возможным способом.

А поскольку поддержка кончилась, то и новых патчей выходить уже не будет… Дальше вы действуете на свой риск и претензии компании Майкрософт не предъявишь. Замечу также, что и после всех накаченных обновлений, центр обновления Windows так и не заработал.

P.S. Если понравилось – ставьте палец вверх, ну а не понравилось – ставьте палец вниз и пишите в комментарии, что именно. Если возникнут вопросы – тоже пишите в комментарии, обязательно постараюсь ответить. Ну и подписывайтесь, если эта тема вам интересна.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/duke_yusupov/ustanovka-obnovlenii-na-ustarevshie-os-windows-5f351ed6d29b7820ca89caca

Как написать в техподдержку Windows 10 через встроенные функции технической поддержки «Виндовс 10»?

Http sysdev microsoft com support default aspx

05.04.2019

Узнайте, как написать в техподдержку Windows 10, чтобы получить профессиональную помощь от сотрудников компании Microsoft, используя наше пошаговое руководство с изображениями и пояснениями.

Техническая поддержка Windows 10 постоянно совершенствуется и в 2020-м году выглядит уже совершенно не так, как три года назад.

Постоянное изменение и внедрение новых функций в программную среду операционной системы Microsoft потребовало бы колоссальных усилий для обучения большого количества сотрудников техподдержки «Виндовс 10».

В этой связи инженеры-разработчики адаптировали имеющийся в их распоряжении искусственный интеллект. Однако его возможности сильно ограничены за пределами англоязычных стран.

Но есть хитрости, о которых вам следовало бы знать.

Как получить профессиональную техподдержку в Windows 10?

У вас есть несколько способов практически мгновенно решить возникшую проблему. Мы структурировали существующие варианты действий так, чтобы можно было достичь решения шаг за шагом. В последних этапах мы рассмотрим способы личного письменного обращения.

I. Используйте инструмент исправления проблем

  1. Нажмите кнопку «Поиск»
  2. Введите в строку поиска: «Исправление проблем»
  3. Из появившегося списка выберите функцию Панели Управления «Исправление проблем с компьютером»
  4. При обнаруженных неисправностях система предложит варианты их исправления
  1. Перейдите на сайт Microsoft Support (техническая поддержка Windows 10)
  2. Выберите вкладку с областью, в которой ваша система испытывает проблемы
  3. Найдите подходящую инструкцию для решения
  4. По всем остальным продуктам Microsoft обратитесь в центральную техподдержку

Существует ещё вариант обращения к виртуальному помощнику через чат. Это специализированный чат-бот, который ищет для вас информацию в официальной онлайн-справке, на форуме Microsoft Community и в базе знаний Microsoft. При каких-либо проблемах или препятствиях, помощник предложит перейти к общению с живым человеком.

  1. Перейдите на страницу чата с русскоязычным виртуальным ассистентом
  2. Задайте интересующий вас вопрос
  3. Если несколько раз ответить, что проблема не решена, то помощник предложит помощь живого «саппорта»

В составе оригинальной англоязычной версии Windows 10 техподдержка построена на возможностях AI-системы Cortana от компании Microsoft. Однако на русском языке ассистент пока ещё недоступен.

Если ваши знания английского позволяют задавать вопросы и искать решение, то можете воспользоваться этим средством.

В ином случае лучше сразу попросить ассистента вызвать чат со специалистом (правда, не факт, что русскоязычный саппорт найдётся быстро).

  1. Выберите «Поиск» в панели задач
  2. Введите «Help» в поисковую строку и запустите приложение «Get Help»
  3. Опишите на английском языке вашу проблему (русский язык ассистент пока не понимает)
  4. В зависимости от контекста описанной проблемы, ассистент будет подбирать наиболее релевантные решения
  5. Если вы много раз ответите, что ассистент не помог, то будет предложено общение со специалистом вживую
  6. Вы можете сразу же вызвать помощь живого человека — напишите два раза подряд в чат: «Talk to an Agent»
  1. Перейдите на сайт Microsoft Community
  2. Выберите «Поиск» и введите ключевое слово вашей проблемы
  3. Если результат не устроил, то вернитесь вновь на сайт Microsoft Community
  4. Выберите версию Windows 10 для техподдержки и тему обсуждения на форуме
  5. Попробуйте найти в выбранной теме подходящий для вашей ситуации вопрос
  6. Если на форуме проблема не обсуждалась, то задайте свой вопрос, нажав кнопку «Задать вопрос»

В средствах управления Windows 10 предусмотрена возможность предоставления доступа к вашей операционной системе другому компьютеру через интернет. Для этого попросите знакомого системного администратора о помощи. Он пришлёт вам специальный код, по которому запустится инструмент удалённой настройки компьютера.

  1. Для этого перейдите в «Поиск» панели задач
  2. Наберите в строке поиска «Помощь» и выберите приложение «Быстрая помощь»
  3. В открывшемся окне введите «код от помощника» и нажмите кнопку «Предоставить общий доступ к экрану»
  4. Дождитесь выполнения операций удалённого системного администратора

Не хотите самостоятельно разбираться в настройке Windows 10 и техподдержке от Microsoft? Передайте заботы о компьютерах в компанию ИТ-аутсорсинга с постоянным наблюдением за исправностью оборудования и круглосуточными консультациями по любым техническим вопросам и задачам.

Источник: https://www.zeluslugi.ru/info-czentr/stati/kak-napisat-v-tehpodderzhku-windows-10

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.