На ноутбуке белый экран что делать

Содержание

Исправление ошибок “белого экрана” на ноутбуке

На ноутбуке белый экран что делать

Белый экран на ноутбуке может появиться при возникновении программных сбоев или аппаратных повреждений. Одни неполадки устраняются в домашних условиях, другие же требуют профессионального вмешательства. Рассмотрим, почему дисплей переносного компьютера может побелеть и что делать в конкретном случае.

Белый экран ноутбука: программный сбой

Главным признаком сбоя в функционировании программного обеспечения является возникновение белого монитора не сразу после включения ноутбука, а через некоторое время. Данное явление может произойти, например, при открытии видео, запуске какой-нибудь игры, выходе в сеть и т.п. Подобные неполадки программной части встречаются редко, однако исправить их намного легче аппаратных.

Основными причинами программного сбоя являются:

  • воздействие вирусов;
  • неправильное функционирование драйвера на дисплей или видеокарту.

Как избавиться от вредоносного ПО

Заразить ноутбук вирусом можно даже с установленной антивирусной программой, потому что обеспечить абсолютную защиту технически невозможно.

Если вы подозреваете, что проблемы с монитором обусловлены воздействием вредоносного ПО, необходимо сразу же проверить ПК на вирусы. Для этого требуется запустить уже установленный сканер или скачать новый.

Второй вариант является более предпочтительным – если имеющийся антивирусник пропустил в систему вирус, то не факт, что он его обнаружит при повторном сканировании.

Чтобы удалить из системы вредоносное ПО, нужно делать следующее:

  1. Скачайте антивирус и при необходимости установите его на ПК. Неплохим вариантом является программа Dr.Web Curelt. Она не нуждается в инсталляции и обладает высокой эффективностью.
  2. Войдите в Windows в безопасном режиме. Для этого следует во время запуска операционки удерживать кнопку F8, а затем в появившемся окне активировать требуемый пункт.
  3. Откройте антивирусник и выберите расширенное сканирование.
  4. Отметьте галочками все объекты, которые нужно обследовать, после чего активируйте сканирование, нажав «Запустить проверку».
  5. После окончания диагностики высветится список с найденными угрозами. Вам остается только кликнуть «Обезвредить» и антивирус очистит ноутбук от вредоносного ПО.

Чтобы проверить работоспособность монитора, перезапустите ПК и выполните те действия, при которых дисплей белеет. Если он функционирует в нормальном режиме, значит, вы успешно устранили неполадку. Если же проблема осталась, попробуйте обновить драйвера.

Восстановление работоспособности драйверов

Экран ноутбука также может белеть при повреждении драйверов на дисплей или видеокарту. В этом случае вам потребуется:

  1. Запустить переносной компьютер и вставить в дисковод диск с драйверами, который поставляется в комплекте к ноутбуку. Если такого диска нет, требуемые драйверы можно поискать на сайте изготовителя вашего лэптопа.
  2. Войти в «Диспетчер устройств» и выбрать раздел «адаптеры».
  3. Открыть имеющуюся там видеокарту и во вкладке «Драйвер» кликнуть «Обновить».
  4. В появившемся окне выбрать «Автоматический поиск…».

Точно такие же действия выполните и в разделе «Мониторы».

Аппаратные повреждения ноутбука

Если экран белеет сразу при включении ПК, то есть на нем даже не отображаются строки загрузки Windows и не работает выход в безопасный режим, скорее всего, проблема кроется в аппаратном повреждении ноутбука. К таким неисправностям относятся:

  • выход из строя матрицы монитора;
  • проблемы со шлейфом, соединяющим матицу с материнской платой;
  • неисправность модулей материнки.

Чтобы подтвердить или опровергнуть выход из строя матрицы, можно воспользоваться внешним монитором или телевизором, в работоспособности которого вы абсолютно уверены. Для этого необходимо подключить к переносному компьютеру дополнительный экран через HDMI или VGA разъем, который находится на боковой или задней стенке ноутбука.

После перезагрузки системы внешний дисплей автоматически распознается ноутбуком. Если этого не произошло, вам потребуется переключиться между основным и вторым монитором с помощью определенной комбинации клавиш. Например, для ПК компании Toshiba и HP на клавиатуре следует нажать Fn+F4, а для IBM – Fn+F7.

Если после выполнения описанных действий на внешнем мониторе появится картинка, значит, проблема кроется в матрице. Она может сгореть или повредиться механически (например, после того как ноутбук упал). Окончательный вердикт и стоимость услуг вам смогут сказать только в мастерской.

Если при включении монитора появляется белый экран, проблема может крыться в механическом повреждении шлейфа или его плохом соединении с элементами ноутбука. Чтобы проверить исправность шлейфа, нужно делать следующее:

  1. Выключить и разобрать ноутбук. Посмотреть схему разборки вашей модели ПК можно в интернете.
  2. Визуально осмотреть шлейф на наличие механических повреждений. Возможно, он перегнулся или перегорел.
  3. Если внешних дефектов не видно, попробуйте вынуть и вставить шлейф в гнездо со стороны материнки и матрицы монитора.
  4. Соберите и включите ноутбук.

Если внешний монитор с вашим ПК работает, а при обследовании шлейфа проблем не обнаружено, большая вероятность выхода из строя видеоадаптера или северного моста. Ремонт данных элементов лучше доверить профессионалу. Длительность ремонта и стоимость услуг вам скажут в мастерской.

Источник: https://lookfornotebook.ru/na-noutbuke-belyiy-ekran-chto-delat/

Белый экран

На ноутбуке белый экран что делать

Внезапные ошибки системы можно назвать самым пугающим явлением для пользователей ПК. До сих пор ходят шутки и страшилки про «синий экран смерти», «тайну черного экрана» и т.п.

И, хотя эти явления практически ушли в прошлое с выходом Windows 10, одно из явлений по той или иной причине продолжает встречаться.

В этой статье речь пойдет о том, что делать, если экран внезапно окрашивается в белый цвет.

Почему экран белый

Если упомянутые выше ошибки, как правило, провоцировались одними и теми же причинами, то в случае с «белым экраном» все сложнее. Существует минимум 5 причин, по которым может возникнуть сбой. Рассмотрим их по отдельности.

Когда причиной является вирус или программный сбой

Если причиной ошибки служит вирус или сбой в работе ПО, это можно определить даже визуально. Дело в том, что в таком случае белый экран не появляется непосредственно при начале работы монитора. А происходит это чаще спустя какое-то время после начала запуска ПК. Тогда можно с высокой долей вероятности предположить, что система атакована вирусом.

А также белый экран может возникнуть при активации конкретной программы. В таком случае проблема заключается в сбое запущенного ПО. Если ваши опасения подтвердились, нет причин для паники. Как правило, ошибки, вызываемые вирусами и сбоями, не критичны. И, как правило, существует несколько действенных путей их устранения.

Они будут рассмотрены в следующей части статьи.

Белый экран: причина в испорченной матрице

Еще одна причина появления белого экрана может крыться в неполадках матрицы. В природе появления таких неполадок есть две возможных причины. Первая – проблемы с питанием. В таком случае белый экран может появляться не сразу, а спустя какое-то время. Если нет питания, то весь экран, скорее всего, мерцает белым цветом.

Суть проблемы в том, что в такой ситуации питание почему-то приходит только на подсветку. А на изображение питания попросту не хватает. Вторая причина – поломка самой матрицы. В таком случае белым цветом может светиться только часть экрана.

Возникновение данной поломки по природе может быть схоже с проблемой «битого пикселя», однако куда более глобально по масштабам.

Проблема с матричным шлейфом

Шлейф матрицы – еще один из «подозреваемых». В случае с плохим контактом на подключении шлейфа, или же повреждением самих проводником, может возникать белый экран. Особенно внимательно следует отнестись к проверке шлейфа владельцам ноутбуков. Поскольку ввиду подвижности они более подвержены повреждениям.

Повредились чипы материнки

Материнская плата редко служит причиной поломки монитора. Поскольку ее компоненты, как правило, служат очень долго и практически не выходят из строя. Однако, если вышеперечисленные причины не подтвердились, стоит проверить «мать». Вызвать неполадку может поврежденный или сгоревший чип.

Таких «диверсантов» может быть один или несколько, и определить их не так просто. Если есть какой-либо тестер, можно прибегнуть к его помощи. В случае отсутствия такой аппаратуры придется довериться глазу и обонянию. Стоит поискать оплавленные чипы, или те, что явно стоят не под верным углом.

 А также выдать «предателя» может запах горелого, который может присутствовать, если поломка произошла недавно.

Исправляем неполадку – белый экран при включении ноутбука или компьютера

Итак, когда путем проверки была выявлена одна или больше из пяти вышеуказанных причин поломки, стоит задуматься о методах ее устранения. Ниже перечислены ряд шагов, которые при грамотной реализации могут помочь устранить большинство неполадок, способных вызвать ошибку «белый экран при включении компьютера».

Очистка компьютера от вирусов

Очистка от вирусов должна решить большинство программных проблем ПК. А если ошибка возникает при подключении к интернету, нужно запустить систему в автономном режиме.

И затем просканировать на наличие вирусов и удалить их. В случае же, если вирус провоцирует сбой при запуске Windows, стоит войти в систему в безопасном режиме. И уже после этого выполнить очистку.

Если причиной действительно было наличие вируса, данные меры должны помочь.

Бывает так, что вирус слишком «хитрый», и обнаружить его не так просто. В таком случае можно попробовать выполнить «откат» системы с помощью точек восстановления. Такая операция также может помочь избавиться от вируса и восстановить доступ к дисплею.

Восстановление драйверов

Еще один программный метод лечения дисплея – это восстановление драйверов. Может потребоваться восстановить драйвера самого монитора. А также материнской платы, выходов и видеокарты (или графического чипа).

Если монитор не соглашается оживать, чтобы провести данную операцию, можно подключить второй экран и на нем попытаться провести лечение.

Если и на втором мониторе возникает такое же «явление природы», возможно, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Подключение ноутбука/компьютера к внешнему дисплею

Немного подробнее о способе, вкратце упомянутом в предыдущем подзаголовке. Если трудно установить, в чем конкретно заключается причина поломки, и разобраться в путях ее решения, может помочь второй дисплей.

Его стоит подключить к ноуту или компьютеру и попытаться повторить действия, которые ранее вызывали «белый экран». Если проблема возникает только на дисплее, который использовался по умолчанию ранее, можно смело судить о неполадке в нем (матрица/питание/шлейф и т.п.).

Если же проблема распространилась и на второй монитор, можно смело судить о проблемах в материнской карте, или же в программном характере ошибки (вирус/неполадки ПО/сбой драйверов).

Кроме того, при подключенном втором дисплее будет легче увидеть, помогают ваши манипуляции исправить неполадку, или же стоит переключиться на другие методы решения проблемы.

Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Если корень проблемы в шлейфе, его можно попросту переподключить его, убедившись в надежности соединения. А также можно попутно протереть контакты. Даже такой простой метод иногда может помочь избавиться от ошибки белого экрана.

Итог

Конечно, белый экран при включении компьютера – довольно неприятная ошибка, однако в большинстве случаев она решаема.

По сути, расстраиваться стоит, только если причина состоит в поломке матрицы дисплея, поскольку тогда может потребоваться ее замена.

Во всех остальных случаях проблему можно решить либо своими силами, либо обратившись в сервисный центр, в котором мастера смогут помочь вам забыть о такой неприятности.

Источник: https://MonitorVsem.ru/lajf-hak/belyj-ekran

Белый экран на ноутбуке и другие побочные дефекты изображения: причины появления и методы диагностики

На ноутбуке белый экран что делать

Некоторые пользователи иногда констатируют проблему того, что при работе ноутбука появляется белая полоса на экране (несколько вертикальных и горизонтальных полос) или экран не работает вообще. Программный способ такую ситуацию решает не всегда. Но вот провести диагностику причин даже в домашних условиях можно.

Белый экран на ноутбуке или полосы: причины появления

Вообще на экране могут появляться не только белые горизонтальные или вертикальные полосы, свидетельствующие об аппаратных сбоях.

Нередко можно заметить рябь, зеркальное отображение содержимого, затемнение или полное отключение экрана. Что же могло вызвать такие сбои? В качестве основных причин большинство специалистов указывают следующие:

  • перегрев или выход из строя графической карты;
  • повреждения системной платы;
  • нарушения в работе матрицы экрана;
  • повреждение шлейфа между основным блоком и экраном;
  • системные неполадки.

Программные сбои, когда не включается экран ноутбука, встречаются не так часто и связаны они в основном только с некорректно установленными драйверами видеоадаптера или попытками использования программ с требованиями выше конфигурации графического ускорителя. Иногда проблема может проявляться и при попытках разгона видеокарт. Но в большинстве случаев это нарушение в работе «железа» именно на аппаратном (физическом) уровне.

Диагностика и устранение программных неполадок

Если появляется полностью белый экран на ноутбуке – это может свидетельствовать о зависании какого-то в данный момент запущенного приложения или «слете» драйверов.

Первая проблема решается принудительным завершение работы программы через «Диспетчер задач», вызываемый «трехпальцевой» комбинацией Ctrl + Alt + Del или командой taskmgr в меню «Выполнить» (Win + R).

Вторая проблема, когда появился белый экран на ноутбуке, может быть устранена путем переустановки драйверов.

Для этого нужно сначала просто перезагрузить устройство, а потом установить или обновить соответствующие драйверы графического чипа хотя бы через «Диспетчер устройств».

Но можно использовать и специальные утилиты для автоматического обновления драйверов не только видеокарты, но и всех остальных устройств, присутствующих в конфигурации.

Иногда к тому, что белый экран на ноутбуке не реагирует вообще ни на какие действия, могут приводить ресурсоемкие приложения (чаще всего это игры, системные требования которых намного выше тех, что поддерживаются видеокартой). В этом случае такое приложение лучше сначала завершить (если не помогает «Диспетчер устройств», можно использовать принудительное выключение ноутбука и повторный старт), а потом и вовсе удалить.

Тестирование видеокарты

Теперь несколько слов о появлении полос, ряби и других эффектов. Чаще всего причина состоит в перегреве видеокарты. На нее производится слишком сильная нагрузка, а кулер не справляется с охлаждением. Можно, конечно, чтобы специалисты нанесли дополнительный слой термопасты, но это поможет только на время.

Определить, что причина состоит именно в графическом адаптере можно довольно просто. Для этого к ноутбуку через стандартный разъем VGA следует просто подключить стационарный монитор.

Если эффекты сбоя появятся и на нем, значит дело именно в видеоадаптере и его нужно заменить.

Может быть, это и проблемы с материнской платой, но просто так до нее без специальных знаний и навыков электронщика не доберешься.

Если же полосы и визуальные эффекты на втором мониторе отсутствуют, можно сделать вывод о том, что это нарушения в работе матрицы и соединяющего шлейфа.

Проверка матрицы экрана

Тест матрицы экрана тоже можно произвести самому. Для этого используется методика частичной деформации. Сначала попробуйте немного надавить на матрицу в местах наибольшего скопления полос, а затем попытайтесь немного изогнуть ее в горизонтальной плоскости.

Если при деформации цвета меняются, матрицу придется заменить. То же самое следует сделать, если заметна рябь или по всему экрану проходит широкая белая полоса, или изображение выглядит как негатив, или идет подмена цветов на всей стадии загрузки системы (даже при входе в настройки BIOS).

Исправен ли шлейф?

Если уж не включается экран ноутбука, проблема явно состоит в повреждении соединяющего шлейфа, находящегося между крышкой и клавиатурным блоком. На стадии загрузки иногда могут появляться полосы или рябь, сменяющие черный экран.

В случае их появления попробуйте быстро закрывать и открывать крышку, следя за изображением. Любые изменения станут признаком неисправности шлейфа (иногда изображение может мерцать, рябить, появляться дополнительные строки и столбцы в виде пикселей белого цвета и т.д.).

Белый экран на ноутбуке: что делать?

Наконец, открытым остается вопрос, как устранить такие проблемы. В программном отношении все понятно. Два способа были описаны выше. И лучше не устанавливать программы или игры, требования которых ноутбук просто не потянет. Во всех остальных случаях, когда причина поломки определена хотя бы на начальном уровне самостоятельно, ремонт или замена проблемного компонента неизбежны.

Источник: https://FB.ru/article/259789/belyiy-ekran-na-noutbuke-i-drugie-pobochnyie-defektyi-izobrajeniya-prichinyi-poyavleniya-i-metodyi-diagnostiki

Белый экран на ноутбуке или телефоне – причины и способы решения проблемы

На ноутбуке белый экран что делать

Многие пользователи сталкиваются с появлением белого экрана на ноутбуке или мобильном устройстве (смартфон, планшет) во время их запуска или в определённые моменты функционирования девайсов.

Ввиду собственной некомпетентности в решении вопроса они часто обращаются в сервисный центр.

Однако не следует торопиться отдавать устройство мастерам, ведь многие сервисные центры некачественно выполняют ремонт или после него появляются иные проблемы.

В большинстве случаев программный способ проблему не решит, зато провести поверхностную диагностику в домашних условиях всё же можно, даже будучи новичком.

Рассмотрим распространённые причины такого явления и способы их решения для ноутбуков, а затем и для мобильных девайсов.

Рис. 1 – Белый экран лэптопа

Кроме полностью белого дисплея ноутбука, на нём могут появиться белые и серые или чёрные полосы, рябь, изображение может потемнеть или наоборот сделаться более светлым, ярким, исказиться цветопередача и т.д.

Фактически все подобные проблемы решаются одинаково, однако внимание уделим только случаю, когда вместо изображения видим просто белый экран.

Ноутбук

Чаще всего ими становятся не программные сбои или ошибки в драйверах или их конфликты с операционной системой, а аппаратные неисправности, в число которых входят:

  • регулярный и/или изрядный перегрев графического чипа;
  • неисправность или отсоединение шлейфа между графическим адаптером и дисплеем (обычно в таких случаях на экране появляются соответствующее оповещение, вроде «Нет сигнала») потому как производители ни коим образом не закрепляют их в посадочных местах;
  • неполадки матрицы дисплея (выход из строя её или управляющего ней контроллера).

Причины в программном обеспечении крайне редки. И касается это как изъянов кода драйвера видеокарты, так и каких-либо его несовместимостей или конфликтов с иными системными компонентами.

Решение

Пойдём по порядку и начнём из перегрева ядра графического адаптера.

Проверить, не превысила ли температура чипа предельную, на нормальную работу (порой не длительную) на которой тот рассчитан, можно многими способами, точнее приложениями.

Программное

Мы же о становимся на утилите AIDA64 , которая многим пользователям знакома под названием Everest, хотя прежде следует убедиться, что охлаждающий ядро графического адаптера вентилятор вращается и не издаёт лишнего шума.

  • Запускаем установленное приложение или его портативную (переносную) версию.
  • В главном меню или в дереве в левой колонке главного окна кликаем по кнопке «Тест», где выбираем опцию «Тест стабильности системы».
  • Дальше отмечаем флажком «Stress FPU».

Рис. 2 – Запуск теста стабильности системы

  • В самом низу окна кликаем «Start», чтобы запустить вычислительный процесс.

Если увидите, что показатели температуры приближаются к максимально допустимым для функционирования вашего вычислительного устройства, останавливайте тестирование.

Для выявления битых (неисправных) пикселей, если побелела область экрана или появились белые точки на нём, необходимо запустить инструмент для диагностики монитора из пункта главного меню «Сервис».

Рис. 3 – Запуск утилиты диагностики дисплея ноутбука

В окне открывшейся программы ничего не трогаем, лишь кликаем по «Auto Run Selected Tests».

Рис. 4 – Выбор алгоритмов поиска битых пикселей на экране

Еще несколько крохотных, но популярных утилит могут выполнить фактически то же самое, но быстрее.

  • Скачиваем GPU-Z и официального сайта.
  • Запускаем её и переходим во вторую вкладку, где в третьей строке «Температура» будет приведен её текущий показатель.

Рис. 5 – Информация из датчиков GPU-Z

В руководстве по эксплуатации ноутбука или на сайте производителя графического адаптера ищем сведения о диапазоне частот, доступном для нормального функционирования графического ядра вашего портативного компьютера.

Если ваше значение вышло за допустимые пределы, проверьте систему охлаждения графического адаптера.

Скорее всего лопасти вентилятора и пластины радиатора забиты пылью, что не даёт им в полной мере справляться с положенными на них функциями.

Ещё одно приложение, которое позволит мониторить температуру видеокарты – HW Monitor.

Всё время, пока она запущена, утилита будет следить за датчиком температуры, установленном на графическом ядре.

В отдельных колонках выводится минимальная и максимальная зафиксированная температура, а также текущее её значение, измеряемое по несколько раз за секунду.

Рис. 6 – Температура графического адаптера

Если проблема появляется после запуска операционной системы или определённого приложения, например, игры или мультимедийного проигрывателя, скорее всего необходимо переустановить или обновить драйверы для видеокарты.

Лучше всего для этого воспользоваться официальным сайтом производителя ноутбука либо разработчика графического чипа:

Разного рода пакеты для автоматической установки драйверов в подобных ситуациях использовать не рекомендуется.

Также возможен вариант с использованием Диспетчера устройств операционной системы.

  • Открываем его следующим образом: зажимаем клавиши Win + R, вводим «devmgmt.msc» и выполняем команду.

Для этого и поисковая строка пригодится.

Рис. 7 – Запуск Диспетчера устройств

  • В открывшемся окне вызываем контекстное меню вашего адаптера и выбираем «Обновить».

Рис. 8 – Выбор видеокарты в Диспетчере устройств

  • Выбираем вариант машинного поиска свежих версий драйвера для управления работой видеокарты и ждём завершения процесса.

Если таков будет найден, система автоматически загрузит и инсталлирует его, для чего понадобится время.

После следует выполнить перезагрузку компьютера.

Если ни одно решение не помогло, либо проблема не позволяет выполнить шаги инструкции (белый экран появляется после запуска операционной системы), попробуйте загрузиться в безопасном режиме.

Аппаратное

Если артефакты заметны сразу после запуска компьютера, велика вероятность того, что ее причина кроется в отсоединении или повреждении соединяющего шлейфа, расположенного обычно между крышкой и клавиатурным блоком.

В таком случае можно попробовать медленно закрывать и открывать крышку, наблюдая за картинкой.

Если артефакты проявляются в определённом её положении, значит необходимо заменить шлейф либо проверить надёжность его подключения.

В случаях, когда он частично отсоединился (бывает крайне редко), всё можно исправить самому, но для этого придётся разобрать ноутбук.

В остальных ситуациях компьютер необходимо нести в сервисный центр на диагностику и, возможно, для замены матрицы, которая стоит немало.

Смартфон

Белый экран на телефоне или планшете появляется намного чаще.

Рассмотрим перечень факторов, которые приводят к таким поломкам и возможные варианты их устранения.

Рис. 9 – Побитый экран

Перечислим самые распространённые причины, по которым вы можете увидеть белый экран на своем мобильном телефоне либо планшете:

  • Устройство попало в воду или намокло под дождём. Данную причину выявить сложно, потому как после намокания контакты и места соединения начинают стремительно окисляться, и появиться сбой может спустя несколько недель.
  • Подтвержение сильной вибрации или падение – физическое повреждение элементов матрицы.
  • Работа или длительное нахождение в условиях, близких к экстремальным, например, высокая пыльность или ношение в весьма нечистом кармане. Микрочастицы пыли часто проникают вглубь корпуса и нередко приводят к замыканиям, особенно если частицы металлические.
  • Программное обеспечение в некоторых случаях может привести к сбою в работе операционной системы или после запуска отображать статическую картинку, в том числе белого или сероватого цвета. Чаще всего это касается приложений, загруженных из сторонних ресурсов.

При включении ноутбука появляется белый экран. Причины

На ноутбуке белый экран что делать

Если при включении ноутбука белый экран расплывается по всему дисплею, мешая вам взаимодействовать с системой, то возникает оправданное желание быстрее найти способ устранения неполадки. Благо, есть шанс, что вы справитесь с неисправностью, не прибегая к помощи специалистов.

Узнать стоимость ремонта модели

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Для начала необходимо попытаться определить характер проблемы:

  • Если белый экран возникает при загрузке ноутбука, то неисправность, вероятнее всего, носит аппаратный характер.
  • Если система загружается и некоторое время работает, то причину проблемы стоит искать в программной составляющей.

С характером неполадки вы определитесь быстро, но вот точную причину устранить будет непросто. Проверить придется целый ряд факторов:

  • Вирусное заражение системы или программный сбой.
  • Неисправность матрицы.
  • Выход из строя шлейфа.
  • Проблемы с чипами материнской платы.

Как видите, аппаратных причин появления белого экрана больше, чем программных. Однако начинать диагностику и восстановление следует именно с устранения возможного заражения или сбоя в работе самой системы.

Проверка системы

Если вы включаете ноутбук, система успешно загружается, а затем появляется экран с полосками, то первым делом необходимо попробовать откатить Windows до предыдущего рабочего состояния или проверить ноут на вирусное заражение.

  1. Нажмите Win+R.
  2. Наберите «msconfig».
  3. Перейдите на вкладку «Загрузка».
  4. Установите «Безопасный режим» и нажмите «ОК».

После перезагрузки запустится безопасный режим. Чтобы затем отключить его, необходимо снова открыть окно конфигурации системы и убрать отметку. В безопасный режим можно попасть с помощью клавиши F8, нажатой при запуске ноутбука, однако этот способ не работает на «восьмерке» и «десятке».

Что сделать в режиме Safe Mode:

  • Запустить антивирус и проверить систему.
  • Запустить утилиту Dr. Web CureIT (распространяется бесплатно) и снова проверить систему.
  • При необходимости откатить Windows до контрольной точки, когда проблем с дисплеем не возникало.

Если вирусы не обнаружены, а восстановление системы не помогает устранить проблему, то необходимо искать причину появления белого экрана в аппаратной части ноутбука.

Диагностика аппаратной части ноутбука

Если белый экран появляется сразу при запуске, то необходимо проверить матрицу дисплея: возможно, она перегорела или её контакты окислились. Самостоятельно устранять эти неполадки не стоит, особенно если у вас подобного опыта нет, но вот проверить работоспособность матрицы вы можете.

Отыщите HDMI-кабель и попробуйте подключить ноутбук к внешнему монитору или телевизору. Для вывода картинки на внешний экран необходимо нажать сочетание клавиш:

  • Для ASUS – Fn+F8.
  • Для Toshiba – Fn+F5.
  • Для HP – Fn+F4 и т.п.

Если изображение появится, то причиной возникновения белого экрана является повреждение матрицы или выход из строя шлейфа. Матричный шлейф осуществляет связь между элементами питания материнской платы и дисплеем. Если шлейф оборвать или повредить, то сигнал не будет проходить.

Проблемы с чипами материнской платы

Говоря о неисправности материнской платы, приводящей к появлению белого экрана, мы в первую очередь имеем в виду северный мост и видеокарту. Если корень неисправности кроется в них, то неполадка может проявляться как сразу при запуске ноутбука, так и после непродолжительной работы (например, при запуске игры или программы).

Самостоятельно диагностировать подобную неполадку в домашних условиях невозможно. Поэтому если у вас возникла проблема такого рода, лучше сразу обратиться в сервис, не пытаясь отремонтировать ноутбук своими силами.

Как проверить ноутбук/компьютер на вирусы при помощи Dr.Web CureIt!
Как прибавить (изменить) яркость экрана на ноутбуке
Ноутбук быстро разряжается (не держит зарядку). Причины
На ноутбук не ставится драйвер видеокарты nVidia или не обновляется

07 января 2021г. 16:22

Здравствуйте! У меня ноутбук acer старой модели. (Подробно о проблеме) я вскачивала игру.Вот после запуска у меня появился белый экран с полосами.
Сколько будет стоить ремонт?

 Добрый день , нужна диагностика .приносите проверим бесплатно 

17 мая 2020г. 16:47

Нормально работал после очередного включения, при запуске виндовс сразу появляется белый экран с полосками и спустя 2 минуты пол части экрана начинает темнеть до чёрного цвета после чего самостоятельно происходит перезапуск виндовс и так по кругу, в чем может быть причина

Здравствйте,если вы не били и не роняли устройство,то следует начать с переустановки ПО

09 мая 2019г. 18:23

Здравствуйте можно вопрос у меня у нотбука при включении появляется голубой экран с полосками а с боку две черные точки возможно сдавило при переезде восколько обойдется ремонт

Здравствуйте, скорее всего нужна замена матрицы. В среднем 5500 рублей, но нужно знать модель ноутбука

19 июня 2018г. 15:43

Здравствуйте, у меня ноутбук packard bell. при включении экран черный и белые полоски. Иногда белый и черные полоски. на сколько мне обойдется ремонт? Спасибо

 Добрый день! Необходимо провести диагностику.

03 апреля 2018г. 21:52

Здравствуйте Есть проблема с ноутбуком Он включается а дальше белый экран с полосками и меняет цвета то темнеет то половина одного цвета другая другого и по центру будто чёрный прямоугольник

Подскажите пожалуйста что это может быть?

Добрый день! Вероятнее всего это видео-чип. Необходимо провести диагностику. Если после дефектовки подтвердится неисправность видео-чипа, стоимость его замены от 7000 рублей, в зависимости от модели ноутбука.

Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Источник: https://remont-telephonov.ru/notebooks/articles/pri-vklyuchenii-belyj-ekran.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.