Не открывается фото на айфоне

Ошибка «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad? Вот как это исправить

Не открывается фото на айфоне

Если вы пользуетесь iPad или iPhone, возможно, вы столкнулись с проблемами при просмотре, редактировании или отправке фотографий. Когда вы открываете приложение «Фото» или загружаете фотографию, вы получаете сообщение об ошибке «Сбой загрузки фото». За ошибкой следует сообщение «Произошла ошибка при загрузке этого фото из Медиатеки iCloud».

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если включена функция «Оптимизация хранилища». Эта функция экономит место на вашем устройстве от Apple.

Когда вы включаете эту функцию, полное разрешение фотографий и видео сохраняются в iCloud. Если фотографии или видео не могут быть выгружены из iCloud, вы увидите вышеупомянутое сообщение об ошибке.

Более того, когда ваш iPhone автоматически оптимизирует вашу библиотеку, вы столкнетесь с такой же проблемой.

Как исправить ошибку «Не удается загрузить фото» на iPhone или iPad

Говоря об устранении этой проблемы, читайте дальше, чтобы узнать, как ее исправить!

Серверы iCloud могут испытывать некоторые проблемы

Порой при загрузке фотографий на iPhone или iPad возникают проблемы на стороне сервера iCloud, и вы получаете данную ошибку. В этом случае вам следует немного подождать, а так же посетить страницу состояния системы Apple, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на сайт состояния системы Apple
  2. Найдите в списке службу «Фото»
  3. Если у службы фотографий возникла проблема, появится примечание с объяснением проблемы.

Если горит красный индикатор, вам придется подождать, пока Apple не решит проблему с системой iCloud. Ваши фото и видео начнут загружаться, как онлайн-сервис будет заново запущен.

Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен

Обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети, выбрав «Настройки» — «Основные»> — Обновление ПО». Следуйте инструкциям на экране, если доступно обновление.

Или же вы можете обновить свое устройство, подключив его к компьютеру с помощью кабеля USB. После подключения устройства перейдите в iTunes, перейдите в «Общие» и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Теперь следуйте инструкциям на экране.

Перезагрузите ваш iPhone или iPad

Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone или iPad. Шаги по перезагрузке iPhone различаются в зависимости от модели iPhone или iPad. Вот шаги для большинства моделей устройств iOS.

  • Для iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 или более новых моделей, и для iPad с Face ID, нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и кнопку питания. Подождите, пока не отобразится ползунок отключения питания, перетащите ползунок и выключите устройство. Для включения — нажмите и удерживайте кнопку питания пока не появится логотип Apple.
  • Для других моделей iPhone и iPad нажмите и удерживайте кнопку питания, дождитесь появления ползунка. Перетащите ползунок и выключите устройство. Снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока не появится логотип.

Ваше устройство подключено к Интернету?

Важно убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте подключение к Интернету, зайдя в Safari и посетив любой веб-сайт. Если он загружает, ваш Интернет подключен, а если нет, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите ваше устройство.
  2. Включите режим полета на 10 секунд и выключите его.
  3. Отключите роутер от розетки и снова подключите его через 30 секунд.
  4. В случае использования приложения «Фотографии» для передачи данных по сотовой сети необходимо включить параметр «Использовать сотовые данные» для фотографий. Перейдите в «Настройки» и «Сотовая связь» или нажмите «Мобильные данные» и затем включите «Фотографии».

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти

Иногда недостаточное пространство для хранения также вызывает ошибки при загрузке фотографий. Чтобы проверить хранилище, перейдите в «Настройки» — «Основные»> — Хранилище». Следуйте инструкциям, чтобы оптимизировать хранилище вашего устройства. У вас должно быть не менее 1 ГБ свободного места.

Чтобы проверить место в iCloud, выберите «Настройки» — «ваше имя» — «iCloud». Удалите ненужные приложения или контент, чтобы освободить место.

Удалить и восстановить фотографии

Попробуйте удалить и восстановить свои фотографии, чтобы исправить ошибку загрузки фотографий на вашем устройстве.

  1. Перейдите в «Фото» и нажмите «Все фото».
  2. Найдите фото или видео с сообщением об ошибке и удалите его.
  3. Снова перейдите к фотографиям, а затем «Недавно удаленные».
  4. Найдите удаленную фотографию и коснитесь Восстановить.
  5. Откройте фотографию в Альбоме и посмотрите, сможете ли вы загрузить фотографию

Другие решения

Вы также можете попробовать следующие:

  • В случае проблем с совместимостью, преобразуйте изображения в поддерживаемый формат, например HEIC в JPEG или PGN или JPEG или PNG в HEIC.
  • Попробуйте поделиться фотографиями и видео в любом месседжере, которые вы не можете открыть. А затем сохраните их снова и снова откройте.

Источник: https://ru-iphone.ru/oshibka-sboj-zagruzki-foto-na-iphone-ili-ipad-vot-kak-eto-ispravit.php

Восклицательный знак на фото в iPhone — что это значит?

Не открывается фото на айфоне

Всем привет! Давайте определимся сразу — если в галерее вашего iPhone вы видите размытые и некачественные фотографии (при этом на них нарисован восклицательный знак), то ничего страшного в этом нет.

Фото никуда не пропало, а ваши руки все еще умеют делать хорошие снимки. Так в чем же дело и куда делись оригиналы фотографий в высоком разрешении? Держите коротенькую инструкцию посвященную этому вопросу.

Поехали же!

Итак, первое (и самое важное!) что нужно понять и запомнить: данная ситуация является следствием настроек iPhone и его синхронизации с iCloud. При отправке фотографий в «облако» есть возможность оставлять на смартфоне картинки в плохом качестве — для экономии памяти. Да-да-да, во всем виновата обычная настройка вашего гаджета.

И вот как всем этим пользоваться.

Открываем «Настройки — Фото», в самом верху видим пункт «Медиатека iCloud».

Обновлено! В iOS 12 и iOS 13 Apple немного поменяла название (не расположение!) пунктов меню. Теперь «Медиатека iCloud» называется «Фото iCloud». Я переписывать статью не буду (глупо делать это из-за двух слов), просто запомните — если ваше устройство работает на iOS 12 и старше, то «Медиатека iCloud» = «Фото iCloud». Буквы другие — смысл тот же.

Именно эта опция отвечает за хранение всех фотоснимков в «облаке», а значит к ним можно получить доступ с абсолютно любого другого вашего устройства — компьютера, iPad, iPhone и т.д.

Если «Медиатека iCloud» («Фото iCloud») активирована, то появляется еще две опции:

  • Оптимизация хранилища на iPhone. Когда место на устройстве заканчивается, то фото и видео заменяются оптимизированными изображениями (мутными и расплывчатыми), а оригиналы (в хорошем разрешении и качестве) сохраняются в iCloud. Об этом, кстати, и сигнализирует восклицательный знак в правом нижнем углу (иногда — посередине) изображения.
  • Сохранение оригиналов. Для пользователя ничего не меняется — качественные фотографии хранятся и на устройстве, и в iCloud. Соответственно, нигде не будет никаких значков.

Итак, теперь мы можем ответить на вопрос, поставленный в заголовке статьи: если видите восклицательный знак на фото — вы просматриваете неоригинальный (сжатый) файл, потому что на iPhone включена «Медиатека iCloud» вместе с «Оптимизацией Хранилища». Хорошо это или плохо?

Плюс:

  • Данная функция здорово помогает сэкономить место на устройстве. Если вы редко просматриваете весь фотоальбом целиком, а чаще обращаетесь к нескольким снимкам — это отличный шанс освободить память под другие, более насущные задачи.

Минус:

  • Захотели каким-то образом использовать фото (отправить через AirDrop, загрузить в социальные сети и т.д.) или посмотреть видео? Обязательно нужен интернет! Ведь все файлы хранятся на iPhone в сжатом виде и, пока они не загрузятся полностью, с ними нельзя ничего сделать. Только смотреть на замыленные превьюшки.

Как говорится, выбор за вами.

Не хотите использовать «Оптимизацию хранилища» и есть желание убрать восклицательный знак со всех фотографий и видео?

Стоит поступить таким образом:

  1. Откройте «Настройки — Фото» и выберите «Сохранение оригиналов».
  2. Ждите, пока файлы в исходном разрешении загрузятся обратно на устройство, и восклицательный знак пропадет со всех фото и видео. Процесс не быстрый, желательно иметь хорошее соединение с интернетом. Важно! На iPhone или iPad должно быть достаточно количество свободной памяти.
  3. Все загрузилось? «Медиатеку iCloud» можно выключить.

Кстати, если «Оптимизацию хранилища» и «Медиатеку iCloud» отключить сразу же (без загрузки оригиналов), то появляется вот такое предупреждение:

Не удалось выполнить загрузку фото и видео высокого разрешения на этот iPhone. Если вы продолжите, версии этих фото и видео низкого разрешения будут удалены.

Несмотря на эту надпись, все то что загрузилось в «облако» — должно в нем остаться (пока вы сами не выполните удаление). Доступ к этим файлам можно получить:

  1. Перейдя по адресу iCloud.com
  2. Введя свой Apple ID и пароль.
  3. Открыв вкладку «Фото».

Именно это место стоит посетить в первую очередь.

Важный совет! Перед любыми манипуляциями, на всякий случай, скопируйте все фотографии к себе на компьютер. Пусть это будет такой своеобразной перестраховкой на тот случай, если что-то пойдет не так. Вряд ли конечно, но мало ли…

P.S. Мне кажется, что Apple здорово намудрила со всеми этими хранилищами, медиатеками, фотопотоками и прочими штуками. Без подготовки — фиг разберешься. Думаешь точно также? Ставь «лайк» и жми на кнопки социальных сетей!

P.S.S. Ну а если есть вопросы — добро пожаловать в комментарии!

Источник: https://inewscast.ru/instruktsii/vosklitsatelnyiy-znak-na-foto-v-iphone/

Помощь с альбомом «Мой фотопоток»

Не открывается фото на айфоне

Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы решить возникшую проблему.

Если на всех ваших устройствах включена функция «Мой фотопоток» *, то фотографии за последние 30 дней находятся в альбоме «Мой фотопоток», где их можно просмотреть или добавить в медиатеку на каждом устройстве. ** 

Если в программе «Фото» отсутствуют изображения из «Моего фотопотока», выполните следующие действия на каждом устройстве.

  1. Перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi на каждом устройстве. Проверьте, что интерфейс Wi-Fi включен и имеется подключение к Интернету.
  2. Нажмите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фото».
  3. Убедитесь, что функция «Мой фотопоток» включена на всех устройствах. Если функция включена, выключите ее и нажмите «Удалить». Затем снова включите функцию «Мой фотопоток».
  4. Закройте программу «Камера» на устройстве, с помощью которого была снята нужная фотография. (Только после этого начнется загрузка файлов в альбом «Мой фотопоток».)
  5. Убедитесь, что аккумулятор устройства с ОС iOS заряжен не менее чем на 20 %. В противном случае функция «Мой фотопоток» временно отключается для продления времени работы от аккумулятора.
  1. В меню «Настройки» > «Сеть» > Wi-Fi убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и имеется подключение к Интернету.
  2. В меню «Настройки» > «Учетные записи» > iCloud проверьте, включена ли функция «Мой фотопоток». Если это так, выключите ее и нажмите «Удалить». Затем снова включите функцию «Мой фотопоток».
  3. Закройте программу «Камера» на устройстве, с помощью которого была снята нужная фотография. (Только после этого начнется загрузка файлов в альбом «Мой фотопоток».) Если вы все еще не видите всех фотографий из альбома «Мой фотопоток», возможно, причина в ограниченном месте хранения на устройстве Apple TV.

* Если ваш идентификатор Apple ID был создан недавно, функция «Мой фотопоток» может быть недоступна. Воспользуйтесь функцией «Фото iCloud», чтобы хранить фотографии и видеозаписи в iCloud.

** Чтобы передавать фотографии и видеозаписи на другие устройства Apple через iCloud, нужно выполнить вход в учетную запись iCloud на каждом устройстве, используя один и тот же идентификатор Apple ID.

На устройстве может храниться до 1000 фотографий, даже если они были сняты более 30 дней назад.

Фотографии, добавленные более 30 дней назад, удаляются из iCloud, поэтому на разных устройствах фотографии могут не совпадать: это зависит от того, когда была включена функция «Мой фотопоток».

В связи с ограничениями на объем места, занимаемого фотографиями, на устройстве Apple TV могут отображаться только последние фотографии.

Чтобы удалить из альбома «Мой фотопоток» на всех устройствах старые фотографии и добавить новые, выполните следующие действия.
  1. Если в альбоме «Мой фотопоток» есть фотографии, которые не нужно удалять, сохраните их на устройство. Затем создайте резервную копию фотографий и других данных.
  2. Выключите функцию «Мой фотопоток» на устройстве. Для этого выполните следующие действия. 
    • Нажмите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фото» и выключите параметр «Выгрузка в Мой фотопоток».
    • На устройстве Apple TV выберите «Настройки» > «Учетные записи» > iCloud и выключите параметр «Мой фотопоток».
  3. Подтвердите удаление фотографий.
  4. Снова включите функцию «Мой фотопоток». (После этого хранящиеся в iCloud фотографии будут переданы на устройство.)
  5. Повторите эти действия для каждого устройства.

Если включена функция «Фото iCloud», фотографии из альбома «Фотопоток» с других устройств будут помещены в альбом «Все фото». Если функция «Фото iCloud» не включена и в альбоме «Мой фотопоток» нет фотографий, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь в наличии активного подключения к Интернету на компьютере Mac. Без подключения к Интернету обновленные файлы альбома «Мой фотопоток» не будут отображаться в программе «Фото».
  2. На компьютере Mac выберите «Системные настройки» > iCloud. Убедитесь, что на всех прочих поддерживаемых устройствах используется тот же идентификатор Apple ID.
  3. Откройте программу «Фото». Выберите «Настройки» > iCloud (или «Фотопоток»).
  4. Убедитесь, что флажок «Мой фотопоток» установлен.
  1. Убедитесь в наличии активного подключения к Интернету на компьютере Mac.
  2. Проверьте, используется ли функция Фото iCloud в программе «Фото». Если функция «Фото iCloud» включена, фотографии с других устройств, на которых используется функция «Мой фотопоток» появятся в альбоме «Все фото».

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера.

Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.

Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Благодарим вас за отзыв.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT203511

Как убрать восклицательный знак на фото на Айфоне

Не открывается фото на айфоне

Фотографии – прекрасная возможность хранить воспоминания и делиться радостными моментами с другими людьми. Но даже с таким технически совершенным аппаратом, как iPhone, случаются проблемы, поэтому важно изучить возможные настройки. Если же пользователь открыл «Галерею», а все снимки стали размытыми, а также появился предупреждающий символ «!», паниковать не стоит.

Существует несколько решений, как убрать восклицательный знак на фото. Снимки никуда не испарились, а ваши руки по-прежнему способны делать прекрасные снимки, просто необходимо разобраться с настройками.

  • 1 Оптимизация хранилища
  • 2 Отключение «Медиатеки iCloud»

Оптимизация хранилища

Появление пиктограммы восклицательного значка связано не только с настройками смартфона, но и процессом синхронизации с iCloud.

Знак оповещает пользователей, что оригинал фото не загружен устройством. Чтобы сэкономить объем памяти на смартфоне, файлы сжимаются, представляя собой снимки низкого качества.

Хорошие полноразмерные фотографии хранятся в «облаке». Как это сделать:

  1. В меню «Настройки» выбираем пункт «Фото и камера». Там же, напротив раздела «Медиатека iCloud», устанавливаем зеленый переключатель.
  2. Как только пункт меню активирован, перед пользователем появляется еще два варианта настроек:

Оптимизация iCloud. Представленная функция применяется для сохранения фотографий в «облаке», туда они помещаются и будут хорошего качества. А вот на телефоне сохранится изображение низкого качества: мутное, отмеченное восклицательным знаком.

Этот способ подходит тем, кто желает сэкономить место на Айфоне, но периодически просматривает и отбирает некоторые фотографии. При этом память будет освобождена под другие нужды. Еще одно преимущество сервиса – возможность посетить свой профиль с любого другого устройства без подключения шнура и т. д.

Авторизовавшись на сайте iCloud.com, каждый пользователь скачивает свои фотографии. При этом предоставляется возможность открыть доступ и друзьям, что предполагает использование «облака» как файлообменник.

В остальном, пока не подключится устройство к интернету, качественные фото не посмотреть.

С другой стороны, отказавшись от выгрузки изображений в iCloud, пользователь рискует столкнуться с проблемой нехватки места для хранения данных.

При выбранной настройке «Сохранение оригиналов» ничего не изменится, качество снимков останется неизменным.

Решить вопрос, как убрать восклицательный знак с фото, предельно простое, достаточно внести изменения в настройки.

В пункте «Медиатека iCloud» важно выбрать второй «Сохранение оригиналов».

Отключение «Медиатеки iCloud»

Если нет желания пользоваться «облаком», и проблема, все же, возникла, решение вопроса об устранении восклицательного знака с фото в Айфоне не займет много времени. Следуйте алгоритму действий:

  1. В меню «Настроек» выберите пункт «Фото».
  2. Выберите пункт «Сохранение оригиналов». Снимки будут грузиться обратно на устройство в нужном формате, что займет много времени. Для этого процесса предстоит обеспечить хорошее интернет-соединение. Подготовьте достаточное количество памяти в iPhone для загрузки изображений.
  3. Подключение опции «Мой Фотопоток» открывает перед пользователями возможность перекинуть снимки на устройства, связавшись с Wi-Fi. Чтобы предупредить распространение контента, стоит дезактивировать эту функцию.
  4. После загрузки во избежание подобных действий на iPhone, рекомендуется отключить «Медиатеку iCloud».

Важно! Во время загрузки не отсоединяться от интернета, чтобы не прервать процесс закачки. Если это произошло, на экране появится сообщение, что фотографии низкого качества будут удалены автоматически.

В действительности, файлы сохранятся в «облаке», пока вы сами их не устраните. Вот только перед проведением всех манипуляций лучше, все же, скачать снимки на компьютер, чтобы предупредить развитие непредсказуемых ситуаций.

Еще интересная статья для Вас:   Как наложить музыку на видео в iPhone

Столкнувшись с этой проблемой впервые, можно запаниковать. Но однажды научившись убирать восклицательный знак с фото на Айфоне, во второй раз уже точно не испугаешься сигнала. Пиктограмма вообще может не появиться на протяжении всего периода эксплуатации iPhone, а вот функционал облака iCloud станет настоящим спасением при минимальном количестве памяти.

Источник: https://iphonemia.ru/photo-video/kak-ubrat-vosklicatelnyj-znak-na-foto.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.