System service exception netio

Содержание

Исправлено: Netio.sys синий экран Ошибка —

System service exception netio

Синий экран смерти «NETIO.SYS» — один из самых распространенных синих экранов, который в основном связан с сетевыми драйверами на вашем компьютере. Эта ошибка ограничена не только драйверами, но и другими сторонними программами, которые используют системные утилиты.

Обходные пути для этого широко известного синего экрана довольно просты; мы постараемся обновить ваши сетевые драйверы, удалить проблемное программное обеспечение и отключить все антивирусные программы на вашем компьютере. Кроме того, если это не поможет, мы продолжим и выполним восстановление системы до предыдущей сборки и отключим обновление MS от обновления любых ваших драйверов.

Вот некоторые из синего экрана, где возникает эта ошибка:

  • IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)

Замечания: Если вы не можете загрузиться после синего экрана, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме и затем выполнить шаги, перечисленные ниже.

 Решение 1. Отключение антивирусного программного обеспечения

Причина, по которой может появиться этот синий экран смерти, — это помехи от антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Есть несколько опций, которые защищают ваш компьютер, также отслеживая различные приложения и виды используемых ими ресурсов. Во многих случаях антивирусное программное обеспечение отслеживает входящие и исходящие данные системы.

В этом решении вы должны сначала исследовать себя и посмотреть, есть ли какие-либо антивирусные клиенты, которые могут быть причиной проблемы. Некоторые из клиентов, которые, как было известно, вызывали проблемы, включают Malwarebytes, McAfee, Adguard и AVG и т.п.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, сняв некоторые опции, вы можете запрещатьантивирус полностью. Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус. Перезагрузите компьютер после отключения и проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Обновление сетевых драйверов

Сообщение об ошибке ядра обсуждаемого синего экрана «netio.sys”Говорит, что есть проблема с вашими сетевыми драйверами. Возможно, что драйверы, установленные на вашем компьютере, несовместимы с вашей системой, или есть некоторые неправильные конфигурации, которые вызывают сбой компьютера.

Скорее всего, вы не сможете получить доступ к сети, используя вашу систему, поэтому мы будем использовать другой компьютер для загрузки драйверов для вас. Сначала мы попытаемся установить драйверы по умолчанию, удалив текущие и перезагрузив компьютер. Если это не работает, вы можете установить драйверы, которые вы скачаете из другой системы.

  1. Использование другой системы, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите подходящие сетевые драйверы в соответствии с вашим оборудованием. Вы можете найти все доступные драйверы сети, введя модель вашего компьютера или ноутбука.
  2. Как только вы закончите загрузку драйверов, скопируйте их в внешнее USB-устройство и подключите его к компьютеру, на котором появляется сообщение об ошибке.
  3. Теперь вы можете обновить драйверы двумя способами. Вы можете запустить установочный файл непосредственно или используйте Диспетчер устройств как показано ниже.
  4. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc”И нажмите Enter.
  5. В диспетчере устройств разверните сетевые адаптеры и найдите свой Ethernet оборудование. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  1. Windows может вызвать UAC, подтверждающий ваши действия. Нажмите Да и продолжайте. После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите «Сканирование на предмет изменений оборудования». Теперь Windows автоматически обнаружит ваше оборудование и установит драйверы по умолчанию. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Если откат драйверов не сработает, мы можем попробовать установить последние версии драйверов. Здесь мы будем использовать драйверы, которые вы только что скачали.

  1. Откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши ваше оборудование Ethernet и выберите «Обновление программного обеспечения драйвера».
  2. Выберите второй вариант «Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера». Найдите драйвер, который вы скачали, и установите его соответствующим образом. Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли адаптеры должным образом.

Решение 3. Удаление проблемного программного обеспечения

Как упоминалось в начале статьи, сообщение об ошибке, которое мы получаем, также вызвано тем, что стороннее программное обеспечение манипулирует вашим сетевым оборудованием для оптимизации работы. Это может иногда вызывать расхождения в системе и приводить компьютер в состояние STOP.

Ищите программы как ASUS Gamer First III или же NVIDIA Network Access Manager и т.д. и убедитесь, что они полностью отключены. Если нет, не стесняйтесь удалить их с вашего компьютера.

Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы загрузить все установленные программы перед вами.

Кроме того, следите за любой сторонней утилитой защиты, установленной на вашем компьютере, которая имеет отношение к сетевым драйверам на вашем компьютере.

Решение 4. Восстановление системы

Если вы все еще не можете устранить синий экран смерти даже после выполнения всех перечисленных выше решений, вам следует продолжить и восстановить систему. Если у вас нет точек восстановления, попробуйте выполнить чистую установку Windows на вашем компьютере.

Источник: http://helpexe.ru/windows/ispravleno-netio-sys-sinij-jekran-oshibka

Синий экран с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10

System service exception netio

Некоторые пользователи во время работы на компьютере с установленной операционной системой Windows 10 могут столкнуться с так называемым синим экраном смерти (BSoD) с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, информирующей о том, что “на ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить”.

В данной статье мы разберемся, почему появляется такая неисправность, а также, как ее исправить в зависимости от причины возникновения.

Причины появления ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Чаще всего данная неполадка вызвана некорректной работой физических и программных компонентов компьютера по вине драйверов. И даже если ошибка возникает при запуске каких-либо программ или игр, проблема, скорее всего, заключается не в них, а именно в драйверах.

Бывает так, что пользователь внезапно обнаруживает, что ранее исправно функционирующие приложения, вдруг вызывают ошибки. При этом он ничего не менял в конфигурации системы. В данном случае, возможно, ОС автоматически обновила определенный драйвер, что впоследствие вызвало ошибку.

Очевидным решением в таких ситуациях может стать:

  • обновление драйвера конфликтного устройства;
  • его удаление и повторная установка;
  • откат к более старой исправной версии.

Однако такие действия помогают не всегда.

Давайте посмотрим, как исправить ошибку разными способами – в зависимости от ее типа.

Устранение ошибки

В ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION часто содержится информация о том, работа какого файла ее вызвала (формат – “sys”).

В случаях, когда данная информация не представлена, нам нужно найти необходимые данные в дампе памяти. В этом нам может помочь специальная программа “BlueScreenView”.

  1. Заходим на страницу по ссылке: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
  2. Находим ссылку для скачивания программы, пролистав содержимое вниз, и сохраняем ее на компьютере.
  3. Через контекстное меню выполняем извлечение файлов, если загружен архив как в нашем случае, или запускаем установочный файл, если выбран соответствующий вариант.При желании можно на вышеупомянутой странице, также, скачать файл для русификации интерфейса.Все что нужно сделать после скачивания – добавить его в папку с программой.
  4. Запускаем утилиту, затем в верхней части открывшегося окна ищем последние сбои (дампы) с нужным текстом ошибки, а в нижней – файлы, которые их вызвали.Некоторые пользователи могут столкнуться с отсутствием каких-либо данных по ошибкам. В данном случае, вероятной причиной может быть то, что в настройках системы выключено создание дампов.
  5. Определив имя файла, вызвавшего сбой, можно понять, что именно сделать, чтобы исправить неполадку (в том числе, благодаря поиску информации в интернете). Вот самые популярные названия:
    • netio.sys. В основном, данный файл свидетельствует о неисправных драйверах сетевой карты или Wi-F-адаптера, что при больших нагрузках может приводить к сбою (например, при скачивании “тяжелых” файлов). Также, проблема может проявляться при просмотре некоторых веб-страниц. В этом случае, в первую очередь, необходимо вернуть заводской драйвер проблемного устройства. Скачивать его для последующей установки рекомендуется только с официального сайта производителя устройства или материнской платы (для интегрированных адаптеров и карт). Уточнить модель можно в сопроводительных документах к ПК/ноутбуку или в Диспетчере устройств.
    • dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys. В большинстве случаев эти файлы говорят о сбоях, связанных с работой драйвера видеокарты. Решение проблемы аналогично описанному выше – скачиваем оригинальный драйвер с официального сайта производителя и устанавливаем его, заранее удалив тот, что установлен в текущий момент. Либо можно попробовать инсталлировать самую свежую версию драйвера.
    • ks.sys. Чаще всего сбой возникает при попытке установить или запустить программу Skype, что указывает на проблемы с драйверами звуковой карты или веб-камеры. Шаги по исправлению ошибки такие же, как и предложенные выше.

Полезные рекомендации

В случаях, когда определить причину ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION не удалось, или обновление/переустановка драйвера не помогло устранить неполадку, можно попробовать выполнить следующие рекомендации:

  1. При возникновении ошибки после инсталляции антивирусной программы, фаервола и других подобных программ, удаляем их, перезагружаем ПК или ноутбук и проверяем, решена ли проблема. Как это сделать, подробно описано в нашей статье – “Как удалить программу с компьютера в Windows 10”.
  2. Установка самой свежей версии Windows 10 нередко помогает устранить проблему. Для этого в Параметрах системы (можно вызвать разными способами, самый быстрый – нажать комбинацию клавиш Win+I):
    • переходим в раздел “Обновление и безопасность”.
    • в подразделе “Центр обновления” выполняем проверку/скачивание доступных обновлений для последующей инсталляции.
  3. Можно выполнить проверку целостности системных файлов и восстановить их в случае обнаружения повреждений.
  4. В некоторых случаях ошибка может появиться из-за повреждений жесткого диска. Для его проверки:
    • открываем Этот компьютер.
    • правой кнопкой мыши щелкаем по диску, на котором установлена ОС, и в открывшемся контекстном меню выбираем “Свойства”.
    • переходим во вкладку “Сервис” и жмем кнопку “Проверить”.
    • запускаем проверку диска нажатием одноименной кнопки.
  5. Причиной неисправности может быть оперативная память. Если в материнскую плату вставлено более одной карты ОЗУ, можно поочередно отключить их, чтобы проверить работоспособность каждой. Также выполнить проверку оперативки можно с помощью программы MemTest86.
  6. При условии, что еще совсем недавно компьютер корректно работал, и никаких проблем не было, можно попробовать вернуть работоспособность системы из точки восстановления.
  7. Ранее в статье было упомянуто, что откат драйвера проблемного устройства (если его удалось обнаружить) тоже помогает в некоторых случаях, поэтому об этом не стоит забывать. Данное действие можно выполнить только в том случае, если недавно было выполнено обновление драйвера:
    • заходим в Диспетчер устройств любым удобным способом (например, через панель Поиска).
    • находим нужное устройство и двойным щелчком левой кнопкой мыши открываем его свойства.
    • переходим во вкладку “Драйвер” и жмем кнопку “Откатить”.
  8. Рекомендуется проверить температуру процессора и других компонентов ПК. Перегрев оборудования может стать причиной дампа системы.
  9. Если ранее был выполнен “разгон” характеристик компьютера, возвращаем их к базовым значениям.
  10. В некоторых случаях помогает сброс настроек BIOS/UEFI. Сделать это можно, зайдя в соответствующем меню. Также можно просто извлечь батарейку CMOS из материнской платы на несколько секунд, что полностью обнулит настройки. Правда, в этом случае придется разобрать корпус ПК или ноутбука.
  11. Возможно, проблема связана именно с текущей учетной записью. Можно попробовать создать новую и проверить, будет ли возникать подобная ошибка.

Примечание: если дамп привел к неработоспособности системы в целом, и как следствие, к отсутствию возможности выполнить рекомендации выше, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и попробовать снова.

В некоторых случаях сбой может быть вызван не драйверами, а самим оборудованием, которое неисправно или неправильно подключено/настроено.

Заключение

Итак, мы только что рассмотрели основные причины возникновения достаточно распространенной системной ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION на синем экране и способы ее устранения. Надеемся, статья оказалась полезной, и Вы смогли решить проблему.

Источник: https://MyWindows10.ru/system-service-exception/

Сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: ошибка Windows 10 и методика ее устранения

System service exception netio

Пользователи десятой версии Windows очень часто сталкиваются с программным сбоем в виде синего экрана с описанием SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ошибка данного типа особо критичной не является, хотя и влечет за собой массу неприятностей. В чем причина ее появления и как устранить такой сбой, сейчас и посмотрим.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: ошибка и причины ее появления

Для начала посмотрим на природу самого сбоя. Говоря научным языком, проблема возникает в тот момент, когда система переходит от обработки непривилегированного кода к привилегированному, посылая их ядру. Если объяснить проще, сбой означает одновременную перекрестную обработку команд, связанных с управлением системными компонентами (обычно драйверами устройств).

Однако среди основных причин появления данного сбоя называют следующие факторы:

  • Конфликт, устаревание или отсутствие драйвера/драйверов видеокарты, особенно если адаптеров несколько (ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys или AxtuDrv.sys)).
  • Заражение системы вирусами.
  • Ошибки на диске.
  • Проблемы с оперативной памятью.

Исходя из причин возникновения такой проблемы, можно приступать к ее устранению. Рассмотрим наиболее распространенные методы, доступные каждому пользователю.

Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: простейшая методика исправления

Считается, что при возникновении такой проблемы самым логичным и простым решением может стать откат системы до прежнего состояния.

Для этого, если вход возможен без появления синего экрана, следует использовать раздел восстановления системы в стандартной «Панели управления». Если полноценная загрузка невозможна, нужно попытаться запустить ее в безопасном режиме и произвести откат оттуда.

Если постоянно происходит самопроизвольная перезагрузка, можно несколько раз принудительно выключить компьютер или ноутбук, чтобы в дальнейшем система сама инициировала запуск процесса восстановления.

Если это не поможет и сбой появляется снова (код ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B), придется принимать кардинальные меры.

Проверка на вирусы

Как уже говорилось, одной из причин может стать воздействие вирусов, поэтому первым делом нужно проверить систему на предмет их наличия.

Понятно, что при невозможности загрузки Windows штатный сканер не поможет. В этом случае следует использовать дисковые программы наподобие Kaspersky Rescue Disk, предварительно в настройках BIOS установив приоритет загрузки с оптического носителя или флешки.

Но когда возникает ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Windows 10), чаще всего проблема устраняется путем переустановки или обновления с драйверов.

Прежде всего, если загрузка в обычном или безопасном режиме происходит нормально, а ошибка возникает только через некоторое время, следует зайти в «Диспетчер устройств» и обновить драйвер видеокарты. Оптимальным вариантом является его полное удаление с последующей инсталляцией с нуля.

Также (если есть возможность) можно установить специальную программу для автоматического апдейта драйверов.

Можно загрузить драйвер из интернета и вручную, а потом поместить его – в зависимости от разрядности системы – либо в папку Drivers, либо в директорию SysWOW64, которые расположены в основном каталоге Windows.

Еще один момент, связанный со сбоем SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ошибка даже при обновленных драйверах может появляться в связи с отсутствием апдейта самой операционной системы. В данном случае следует установить все обновления, включая и те, которые помечены как необязательные.

Поверка винчестера на присутствие ошибок

Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Windows 10) также может возникать, если на винчестере имеются сбои программного характера или повреждены системные файлы.

В этой ситуации при нормальной загрузке, а если таковая невозможна, то с загрузочного диска вроде LiveCD, следует вызвать командную строку и прописать следующие строки:

  • Для проверки диска – chkdsk c: /f.
  • Для сканирования целостности системных файлов – sfc /scannow.

Сканирование оперативной памяти

И еще одна неприятная ситуация, связанная со сбоем SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ошибка может возникать, когда наблюдаются нарушения в работе планок оперативной памяти.

Для ее проверки сначала можно использовать небольшую, но очень эффективную программу Memtest86+. В случае выявления проблем нужно вынимать планки поочередно и каждый раз перегружать систему, проверяя ее работу. Как только функциональность стабилизируется, это и будет сигналом, что сбойную планку следует заменить.

Вместо итога

Итак, среди всего того, что было описано выше, наиболее распространенной проблемой считается некорректная работа драйверов графических адаптеров. Если в системе имеются две видеокарты, возможно, проблему можно будет устранить удалением одной из них. Если второй адаптер все равно нужен, лучше изначально подобрать для него соответствующие драйверы.

Однако о вирусах, ошибках винчестера и проблемах с оперативной памятью тоже забывать не стоит.

Впрочем, если исправлять проблему последовательно, лучше всего применить тот порядок, который был описан выше.

Если же ни одна из методик не поможет, весьма вероятно, проблема носит чисто технический характер (физические повреждения железа). В этом случае сбойные устройства придется поменять на новые.

Но это, естественно, далеко не все возможные ситуации, а только самые распространенные. В каждом случае сначала следует выявить истинную причину сбоя, а только потом принимать решение об устранении неполадки тем или иным методом.

Здесь специально не приводились некоторые слишком сложные решения для этой проблемы, поскольку рядовому пользователю разобраться с ними будет достаточно проблематично.

Зато представленные методы позволяют избавиться от ошибки собственными силами, не прибегая к помощи специалистов со стороны или всевозможных сервисных центров.

Источник: https://FB.ru/article/272131/sboy-system-service-exception-oshibka-windows-i-metodika-ee-ustraneniya

Способы исправления ошибки System Service Exception в Windows

System service exception netio

Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10, возникающей после установки нового оборудования или программного обеспечения, требует поверхностных знаний о работе ПК.

Ошибка появляется во время установки программы, сканирования драйвера Microsoft Corporation или во время запуска или завершения Windows, когда запускается связанная с SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION программа (например, операционная система Windows).

Отслеживание времени и местоположения ошибок при устранении неполадок даёт ключевую информацию.

Методы устранения ошибки System Service Exception Windows.

Причины возникновения ошибки

Ошибка может возникать по нескольким причинам:

  • неправильно настроенные, старые или повреждённые драйверы (очень часто);
  • нарушение целостности реестра Windows из-за изменения программного обеспечения;
  • вирус или вредоносная программа, которая повредила файл Windows или связанные с ним файлы операционной системы Windows;
  • конфликт драйверов после установки нового устройства;
  • повреждённые или удалённые системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с операционной системой Windows;
  • синий экран и ошибка 0x3B, вызванная повреждением жёсткого диска;
  • ошибка STOP, вызванная сбоем памяти (ОЗУ).

Что делать при остановке ПК и возникновении ошибки? Просто следуйте инструкциям и нашим рекомендациям.

Методы решения

Ниже приведён список шагов устранения неполадок для решения проблем SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 7, а также в Windows 10. Их рекомендуется выполнять по порядку, чтобы не тратить время и силы.

Перезагрузка ПК

Самый простой вариант исправления ошибки System Service Exception в Windows 10 – перезагрузка ПК. Если после этого проблема не исчезла, постепенно переходите к выполнению следующих шагов.

Сброс настроек BIOS

Если у вас есть доступ к BIOS, просто найдите параметр «Load Optimized Defaults», выберите его и примите с помощью клавиши «y». Это приведёт к сбросу до заводских настроек. Если после перезагрузки синий экран смерти не пропадает, нужно будет открыть центральный блок.

ВАЖНО. Прежде чем открыть крышку системного блока, убедитесь, что он отключён от сети питания. 

Затем на материнской плате найдите плоскую батарею, как в часах, только больше. Извлеките её и вставьте обратно в слот. Лучше немного подождать, пока накопленное напряжение выйдет из конденсаторов. Время ожидания зависит от материнской платы и используемых компонентов.

После этого всё должно вернуться к норме. Последний метод очень похож на предыдущий. Однако на этот раз вместо того чтобы вытащить батарею, переместите перемычку CMOS (очистить память CMOS), чтобы она замкнула контакты 2 и 3.

Где их найти? Лучше всего проверить в руководстве по эксплуатации материнской платы.

Переустановка оперативной памяти

Распространённой причиной ошибки в Windows 10 является неправильная установка модулей оперативной памяти. Найдите их на материнской плате, откройте специальные замки-ключи, и достаньте планки. После этого вставьте их обратно.

ВАЖНО. После установки памяти в слот обязательно убедитесь, что замки плотно закрыты, а платы памяти зафиксированы прочно. 

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, которые могут быть связаны с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Иногда, чтобы устранить проблемы с синим экраном, всё, что нужно сделать, это обновить систему Windows с помощью последнего пакета обновлений или других исправлений, опубликованных Microsoft. Проверка обновлений Windows:

  • нажмите кнопку «Пуск»;
  • введите «обновления» в поле поиска и нажмите ENTER;
  • откроется диалоговое окно «Центра обновления Windows»;
  • если обновления доступны, нажмите «Установить обновления».

Удаление проблемного драйвера

Проблема может также заключаться в неисправности или неподходящей для вашей операционной системы версии драйвера.

Для его удаления или отключения необходимо зайти в «Диспетчер устройств» (в Windows 10 нужно нажать комбинацию клавиш Win + X, а затем выбрать программу в списке), найти неправильно установленное оборудование (возле него будет жёлтый символ с восклицательным знаком), правой кнопкой перейти в «Свойства», найти вкладку «Драйвер» и нажать «Удалить драйвер».

Проверка температуры комплектующих компьютера

Исправить ошибку System Service Exception помогут температурные показатели, которые могут превышать рекомендуемые. Узнать их можно на сайтах производителей комплектующих к вашему ПК. Узнать, какие именно комплектующие установлены, можно по коробкам из-под них, или с помощью утилит. Например, Everest покажет все компоненты и «железо», которое установлено в вашем ПК.

Температуру процессора можно найти в BIOS. Для этого при перезагрузке нажмите F1, найдите вкладку «PC Health Status» или «Проверка работоспособности ПК» (в зависимости от модели материнской платы и версии BIOS пункты меню могут отличаться). Здесь будут приведены температурные показатели процессора.

Для компьютеров рабочая температура не должна превышать 70° C, а для ноутбуков – 80° C.

Для мониторинга температуры всех остальных компонентов системы используйте специальные утилиты. Скачать пробные или платные версии можно на официальных сайтах.

HWMonitor – это программа, через которую можно получить информацию о напряжении, температуре и скорости вентиляторов материнской платы, чипсета, процессора, видеокарты. Программа HWMonitor доступна в портативной версии – её не требуется устанавливать, просто распакуйте и запустите файл с расширением .exe. После запуска программы появится окно, в котором будут приведены все показатели.

Real Temp – ещё один интересный инструмент для проверки температуры процессоров Intel Core, Dual Core, Quad Core и Core i7. Сравнивая датчики температуры DTS на каждом из процессорных ядер с индикатором Tjunction Max (максимальная температура, при которой процессор будет отключён для предотвращения повреждения), мы можем проверить, насколько нагревается процессор.

Программная проверка оперативной памяти

Иногда аппаратные «синие» ошибки экрана, связанные с SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, или Netio SYS, вызваны сбоем памяти (ОЗУ). Если компьютер сам перезагружается, и при этом подаются звуковые сигналы, память, вероятно, повреждена. Фактически, почти 10% отказов приложений в Windows вызваны сбоем памяти.

Если вы на свой компьютер добавили новую память, её на некоторое время стоит убрать. Если это исправит ошибку, значит, проблема связана с новой памятью (несовместимой или неисправной). В этом случае её нужно будет заменить. Если вы не добавили новую память, следующий шаг – запустить диагностический тест существующей памяти вашего компьютера.

Память будет проверяться на наличие сбоев и ошибок, которые могут вызвать «синий экран смерти».

Хотя последние версии Windows оснащены инструментом диагностики памяти, рекомендуется использовать Memtest86:

  • возьмите неиспользуемый USB-накопитель и подключите его к компьютеру;
  • загрузите Windows Memtest86;
  • щёлкните файл образа правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь»;
  • запустите подключённую утилиту imageUSB и выберите подключённый USB-накопитель, который вы хотите сделать загрузочным;

ВАЖНО. ВАЖНО! Эта операция удалит все данные из памяти USB. 

  • Memtest86 будет установлен на USB-накопителе, после чего вы сможете начать тестирование возможных причин ошибок, связанных с файлом SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION;
  • перезагрузите компьютер со вставленной USB-памятью;
  • Memtest86 начнёт проверку памяти на предмет сбоя;
  • следуйте инструкциям на экране.

Если все вышеописанные шаги не дали никаких результатов, и Memtest86 обнаруживает сбой, существует высокая вероятность того, что причина заключается в неисправной памяти. В этом случае нужно заменить оперативку.

Проверка жёсткого диска

Большинство неисправностей на компьютере и ошибок 0x3B вызваны проблемами с драйверами жёстких дисков или контроллерами памяти, но в некоторых случаях ошибки BSOD могут быть отнесены к сбоям жёсткого диска.

Неправильное удаление, закрытие программ без сохранения, неправильная или неполная установка программного обеспечения (например, операционной системы Windows), сбои оборудования Microsoft Corporation и сбои питания могут привести к повреждению файловой системы и сохраненных данных.

Для сканирования и исправления ошибок на жёстком диске в Microsoft был включён удобный инструмент «CHKDSK» («Проверка диска»). Как запустить программу «CHKDSK»:

  • нажмите кнопку «Пуск»;
  • введите «CHKDSK» в поле поиска;
  • удерживая на клавиатуре нажатыми клавиши CTRL + Shift, нажмите ENTER;
  • появится диалоговое окно для разрешения;
  • нажмите «Да»;
  • откроется чёрное окно с мигающим курсором;
  • введите «chkdsk/f» и нажмите ENTER (где f – буква жёсткого диска);
  • функция CHKDSK начнёт сканирование жесткого диска на предмет повреждения, которое может вызвать ошибки STOP3.tmp;
  • следуйте инструкциям на экране.

Восстановление системы с помощью точки восстановления

Windows System Restore позволяет вам вернуть прежнее состояние системы, чтобы определить и исправить код остановки. Восстановление системы может восстанавливать файлы и системные программы до состояния, когда всё работало правильно. Это позволит сэкономить целые часы.

ВАЖНО. Восстановление системы не влияет на документы, фотографии и другие личные данные. 

Применение восстановления системы:

  • нажмите кнопку «Пуск»;
  • в поле поиска введите «Восстановление» и нажмите ENTER;
  • в результатах поиска нажмите «Запуск восстановления системы»;
  • введите пароль администратора (если это необходимо);
  • выберите точку восстановления в соответствии с указаниями мастера;
  • восстановите компьютер.

Переустановка операционной системы

ВАЖНО. Переустановка Windows для устранения проблем с ошибкой 0x3B является трудоёмкой задачей и требует некоторого опыта. 

Во избежание потери данных перед началом процесса создайте резервные копии всех важных документов, фотографий, установочных файлов программ. Если вы ещё не создаёте резервные копии своих данных, немедленно сделайте это (загрузите рекомендованное решение для резервного копирования), чтобы защитить себя от постоянной потери данных.

Если эти рекомендации, а также установка Windows не привели к исправлению ошибки, обратитесь в сервисный центр или службу поддержки на сайте производителя оборудования для вашего ПК.

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/win/ispravit-oshibku-system-service-exception-windows.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.